Wie verlängert sich mein Abonnement automatisch, und ändert sich der Preis?
Abonnements verlängern sich automatisch, je nach Ihrem Plan jährlich oder monatlich. Die Kosten nach dem ersten Jahr können höher sein als Ihr anfänglicher Aktionspreis. Norton sendet Ihnen vor der Abbuchung eine E-Mail-Benachrichtigung bezüglich des Verlängerungspreises.
Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie für neue jährliche versus neue monatliche Abonnenten?
Jährliche Abonnenten erhalten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Zahlungsdatum. Wenn Sie ein monatliches Abonnement wählen, haben Sie 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, eine volle Rückerstattung zu beantragen.
Was passiert, wenn die kostenlose Testversion von Norton Utilities Ultimate endet?
Sie müssen bei der Anmeldung für eine kostenlose Testversion eine Zahlungsmethode angeben. Wenn Sie nicht kündigen, bevor die Testphase abläuft, wird Ihnen automatisch die volle Abonnementgebühr berechnet. Die genaue Dauer der kostenlosen Testversion ist auf der offiziellen Website nicht spezifiziert.
Ist das Ultimate-Abonnement pro Benutzerkonto oder pro Anzahl der Geräte begrenzt?
Das Norton Utilities Ultimate-Abonnement ist durch die Anzahl der Geräte begrenzt. Ihr Einzelplan für ein Jahr gibt Ihnen die Lizenz zur Optimierung und Bereinigung von bis zu 10 verschiedenen persönlichen Geräten.
Wie sieht der Installationsprozess nach dem Kauf des Produkts aus?
Sie müssen sich bei my.Norton.com anmelden und die Seite „Meine Abonnements verwalten“ finden. Klicken Sie unter Norton Utilities Ultimate auf „Herunterladen“, kopieren Sie Ihren eindeutigen Aktivierungsschlüssel und fahren Sie dann mit der Installation fort.
Was passiert mit Dateien, wenn ich das Data Shredder-Tool zum Löschen verwende?
Dateien, die Sie mit dem Data Shredder von Norton Utilities Ultimate löschen, werden dauerhaft zerstört. Einmal geschreddert, sind diese Dateien nicht wiederherstellbar, selbst mit der eingebauten Data Recovery-Funktion.
Welche Betriebssysteme sind mit der Funktionalität von Norton Utilities Ultimate kompatibel?
Die Software ist kompatibel mit Microsoft Windows 7 (SP1) bis Windows 11, Android 10.0 oder neuer sowie der aktuellen und den beiden vorhergehenden Versionen von Mac OS und Apple iOS. Beachten Sie, dass sich die Funktionen zwischen diesen Plattformen deutlich unterscheiden.
Welche Funktionen sind bei der Verwendung der Tools auf iOS-Geräten speziell nicht verfügbar?
iOS-Geräte unterstützen mehrere Kernoptimierungsfunktionen nicht. Zu diesen fehlenden Tools gehören System Junk-Entfernung, Prozessoptimierung, die Uninstaller-Funktionalität, automatische Bereinigung und die Browserdatenbereinigung.
Ist Norton Utilities Ultimate enthalten, wenn ich bereits für Norton 360 bezahle?
Nein, Norton Utilities Ultimate ist ein komplett eigenständiger Dienst. Es handelt sich um ein separates Produkt, das sich speziell auf Optimierung konzentriert und nicht automatisch in Norton 360-Pläne enthalten ist.
Kann ich mit dieser Software verlorene Daten von externen Geräten wiederherstellen?
Ja, auf Windows-Geräten kann die Data Recovery-Funktion verlorene, beschädigte oder korrupte Daten finden und wiederherstellen. Dies umfasst Daten von internen Festplatten, USB-Laufwerken und Speicherkarten.
Wo finde ich Hilfe, wenn ich Probleme beim Aktivieren meines Produktschlüssels habe?
Wenn Sie Probleme mit der Aktivierung oder dem Abrufen Ihres Produktschlüssels haben, sollten Sie die Seite „Kontakt“ für Mitgliedsservice & Support besuchen. Sie können die Stornierung auch per Anruf unter der angegebenen Telefonnummer beantragen.
Was ist der Hauptunterschied im Nutzen zwischen den Versionen „Ultimate“ und „Premium“?
Ultimate ist das neuere, fortschrittlichere Tool mit einer Optimierungstechnologie, die Premium übertrifft. Ultimate fügt mobile Apps für Android und iOS, das Uninstaller-Tool und verbessertes Hintergrundprozessmanagement wie den Sleep Mode hinzu.
Bietet Norton Utilities Ultimate eine garantierte Support-Antwortzeit (SLA)?
Auf der offiziellen Website nicht explizit angegeben. Sie müssen den Bereich Mitgliedsservice & Support für detaillierte Informationen zu durchschnittlichen Antwortzeiten oder offiziellen Service Level Agreements (SLAs) überprüfen.
Was bereinigt die Windows-spezifische Cloud Cleaner-Funktion eigentlich?
Die Cloud Cleaner-Funktion hilft Ihnen, Dateien zu verwalten und zu organisieren, die in Ihrem Cloud-Speicher abgelegt sind. Sie arbeitet daran, Platz in Ihrem Cloud-Konto freizugeben, und ist spezialisiert auf die Bereinigung von Windows-Rechnern.