Wie lange habe ich Zeit, den Norton Computer Tune Up Service nach dem Kauf zu nutzen?
Sie müssen den gekauften Tune-Up-Service innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum einlösen. Diese Frist stellt sicher, dass Sie die Optimierung mit hoher Geschwindigkeit zeitnah planen und durchführen lassen.
Welche Art von Zugriff benötigt der Norton-Techniker, um das Tune-Up aus der Ferne durchzuführen?
Der zertifizierte Techniker verwendet eine fortschrittliche Fernzugriffstechnologie, um sich mit Ihrem Gerät zu verbinden. Sie müssen auf Ihrem PC oder Mac über Administratorrechte verfügen, bevor der Service beginnen kann.
Welche spezifischen PC- und Mac-Betriebssysteme sind für diesen Service erforderlich?
Der Service ist kompatibel mit Microsoft Windows 7 bis 11, einschließlich aller Versionen. Wenn Sie ein Mac-Benutzer sind, muss Ihr Gerät macOS 10.15 oder ein neueres Betriebssystem verwenden.
Wie lange dauert die Durchführung einer Remote-Tune-Up-Sitzung normalerweise?
Norton gibt an, dass die meisten umfassenden Leistungsreparaturen relativ schnell abgeschlossen sind. Der Service dauert in der Regel etwa 35 Minuten von Anfang bis Ende.
Für wen eignet sich dieser einmalige Tuning-Service am besten?
Dieses Tune-Up eignet sich ideal für Benutzer mit älteren PCs oder Macs, die sich nur langsam verhalten. Es bietet eine kostengünstige Möglichkeit, die Geschwindigkeit wiederherzustellen, ohne ein Ersatzgerät kaufen zu müssen.
Wann kann ich einen zertifizierten Techniker für den Service terminieren oder kontaktieren?
Sie erhalten jederzeit einfachen Zugang zu Norton-zertifizierten Experten, wenn Sie Hilfe benötigen. Der Service ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr verfügbar.
Erhalte ich Informationen über die behobenen Leistungsprobleme?
Ja, sobald die Arbeit abgeschlossen ist, erhalten Sie einen leicht verständlichen zusammenfassenden Bericht. Dieser Bericht beschreibt detailliert die umfassenden Optimierungsschritte, die der Techniker an Ihrem Gerät durchgeführt hat.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie oder eine spezielle Rückerstattungsrichtlinie für diesen einzelnen Servicekauf?
Bezüglich einer Rückerstattung speziell für diesen einmaligen Service für 49,99 $ gibt es auf der offiziellen Website keine expliziten Angaben. Möglicherweise müssen Sie die allgemeinen Lizenz- und Servicebedingungen beim Kauf des Produkts überprüfen.
Konzentriert sich der Service hauptsächlich auf die Behebung von Softwareproblemen oder die Optimierung von Einstellungen?
Der Service konzentriert sich auf umfassende Verbesserungen. Techniker optimieren Einstellungen, um die Startgeschwindigkeit zu erhöhen, Speicher freizugeben für eine schnellere Anwendungsnutzung und unnötige Dateien zu entfernen.
Deckt der Preis von 49,99 $ mehrere Computer oder nur ein Gerät ab?
Die Preisstruktur basiert auf einer einmaligen Dienstleistung, die an einem einzigen Gerät durchgeführt wird. Wenn Sie zwei Computer haben, die ein Tune-Up benötigen, benötigen Sie zwei Käufe.
Muss ich bestimmte Norton-Sicherheitsprodukte bereits installiert haben, um das Tune-Up zu kaufen?
Auf der offiziellen Website wird dies nicht ausdrücklich erwähnt. Das Produkt wird als eigenständiger Service aufgeführt, aber Sie müssen die aufgeführten Anforderungen an schnelles Internet und das Betriebssystem erfüllen.
Ist dieser Service international oder nur in den Vereinigten Staaten verfügbar?
Norton listet regionale Auswahlmöglichkeiten für Standorte in Amerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum auf. Prüfen Sie die Website auf Verfügbarkeit in Ihrem spezifischen Land.