Werden meine ungenutzten Credits oder Videominuten auf den nächsten Monat übertragen?
Nein, Ihre monatlichen Kontingente werden nicht auf den nächsten Abrechnungszeitraum übertragen. Alle enthaltenen Credits, Videominuten, iStock-Nutzungen und Exporte werden jeden Monat basierend auf dem Aktivierungsdatum Ihres Plans zurückgesetzt und erneuert.
Was passiert, wenn mein Kontingent vor Monatsende aufgebraucht ist?
Sie können jederzeit nahtlos auf einen höheren Plan upgraden oder mehr Sitze hinzufügen. Wenn Sie mitten im Zyklus upgraden, zahlen Sie nur einen anteiligen Betrag für den Rest Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.
Wie viele Benutzer können auf ein einzelnes bezahltes Invideo-Konto zugreifen?
Die Pläne Plus, Max und Generative begrenzen den Zugriff auf drei Benutzer. Der Plan „Team“ für hohes Volumen ist standardmäßig für einen Arbeitsplatz konfiguriert, aber Sie können Ihre Nutzung skalieren, indem Sie bei Bedarf zusätzliche Arbeitsplätze kaufen.
Was passiert mit meinem Kontozugriff und meinen Videos, wenn ich mein bezahltes Abonnement kündige?
Nach der Kündigung behalten Sie die Vorteile Ihres aktuellen Plans bis zum Ende des Abrechnungszyklus. Danach wird Ihr Konto auf den kostenlosen Plan herabgestuft, aber Sie können exportierte Videos, die Sie während des bezahlten Plans erstellt haben, weiterhin ohne Wasserzeichen erneut herunterladen.
Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Kundensupport rechnen?
Die offizielle Website garantiert rund um die Uhr Zugang zu Supportmitarbeitern. Obwohl Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Fürsorge des Teams sehr loben, wird keine spezifische offizielle Service Level Agreement (SLA) Zeitgarantie explizit genannt.
Bietet Invideo eine Geld-zurück-Garantie oder eine formelle Rückerstattungsrichtlinie an?
Auf der offiziellen Website nicht explizit angegeben. Laut den Preismerkmalen wird für Standardkonten keine formalisierte Geld-zurück-Garantie angeboten.
Wie berücksichtigt die Preisstruktur Teamzusammenarbeit und Gebühren pro Arbeitsplatz?
Die Preisgestaltung basiert hauptsächlich auf der Nutzung, die über KI-Credits verfolgt wird. Der Zugriff wird jedoch durch Arbeitsplätze begrenzt; die Stufen Plus, Max und Generative umfassen drei Benutzer. Höhere Stufen wie Team erfordern zusätzliche Arbeitsplatzkäufe, wenn Sie mehr als den enthaltenen Benutzerplatz benötigen.
Ich war Invideo Studio-Kunde. Wie wechsle ich zu Invideo AI?
Invideo AI und Studio sind separate Plattformen mit unterschiedlichen Preisstrukturen. Wenn Sie vor dem 15. August 2023 ein aktives Lifetime-Angebot für Studio besaßen, erhalten Sie kostenlose KI-Credits. Achten Sie auf weitere Benachrichtigungen in Ihrer E-Mail.
Was sind die Einschränkungen der kostenlosen Stufe?
Der kostenlose Plan bietet 10 Videominuten und 1 KI-Credit pro Woche. Sie sind auf vier Exporte pro Woche beschränkt, und alle exportierten Videos enthalten ein Invideo-Wasserzeichen. Außerdem haben Sie keinen Zugriff auf generative Funktionen.
Ist Sicherheit für alle kostenpflichtigen Pläne enthalten?
Erweiterte Sicherheitsfunktionen werden explizit als Funktion des benutzerdefinierten Enterprise-Plans genannt. Spezifische Sicherheitsmaßnahmen für die Stufen Plus, Max und Generative sind auf der offiziellen Website nicht explizit aufgeführt.
Kann ich Videos in mehreren Sprachen für internationale Zielgruppen erstellen?
Ja. Invideo wurde entwickelt, um Ihre globale Reichweite zu erweitern und die Erstellung von Videos zu unterstützen, die bei verschiedenen Ländern, Überzeugungen und Sprachen weltweit Anklang finden.
Welcher Plan eignet sich am besten für Marketingagenturen, die große Mengen an Stock-Material benötigen?
Wenn Sie sich hauptsächlich auf Stock-Inhalte verlassen, werden die Pläne Plus (28 $/Monat) oder Max (50 $/Monat) empfohlen. Der Max-Plan beinhaltet 200 Videominuten und 320 iStock-Assets monatlich.