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Hootsuite

Hootsuite

Sparen Sie Zeit, vereinfachen Sie die Arbeit und erzielen Sie echte Geschäftsergebnisse in den sozialen Medien.

#1 dans Social Media
2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 10/4/2025
Hootsuite Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

2.8
Leistungsstarke Tools, die durch Zuverlässigkeitsprobleme getrübt werden.

Wir finden, dass Hootsuite eine leistungsstarke zentrale Planung und Analyse bietet, insbesondere auf der Webplattform. Diese Vorteile werden jedoch oft von inkonsistenten Abrechnungspraktiken und häufigen technischen Problemen überschattet. Insgesamt ist zwar der Funktionsumfang umfassend, aber die Benutzer sollten auf potenzielle Unzuverlässigkeit bei der Beitragszustellung und dokumentierte Probleme mit der Reaktionsfähigkeit des Kundensupports vorbereitet sein.

Vorteile

  • Pro:Hervorragend für die zentrale Beitragsplanung über die Weboberfläche geeignet.
  • Pro:Nützliche Werkzeuge zur detaillierten Analyse von Beiträgen.
  • Pro:Gilt als eine der besten Plattformen für grundlegende Posting-Funktionen.
  • Pro:Unterstützt die Planung über alle wichtigen sozialen Netzwerke hinweg.

Nachteile

  • Con:Häufige Berichte über Unstimmigkeiten bei der Abrechnung und unbefugte Belastungen (z. B. nach kostenlosen Testversionen).
  • Con:Geplante Beiträge werden oft nicht gesendet, und Konten werden ständig getrennt.
  • Con:Der Kundensupport wird häufig als nicht reaktionsschnell auf direkte Anfragen beschrieben.
  • Con:Unterstützt fehlen wichtige Funktionen wie das Taggen von Benutzern in Karussellbeiträgen oder die Planung von Stories nicht.
Kostenlose Testphase
Ja — 30 Tage
Bereich: Nicht explizit angegeben
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Komplette Rezension lesen

Hootsuite Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Das Jonglieren mit mehreren Plattformen und die Verfolgung der Leistung erfordert immense Anstrengung und Zeit. Es ist frustrierend, über verschiedene Netzwerke hinweg zu posten, zu analysieren und zu interagieren. Hootsuite hilft Ihnen, das Chaos zu beenden und vereinfacht dies vollständig.

Es platziert Planung, Engagement, Monitoring und Analyse in einem benutzerfreundlichen Dashboard. Jetzt können Sie mit entscheidenden Echtzeit-Social-Media-Einblicken echte Geschäftsergebnisse erzielen. ✨

Was ist Hootsuite?

Hootsuite ist die umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um Ihre gesamte Social-Media-Präsenz schneller und intelligenter zu verwalten. Seit 17 Jahren verlassen sich über 25 Millionen Benutzer auf Hootsuite, um ihren Arbeitsablauf zu optimieren und Konkurrenten zu übertreffen. Es zentralisiert alle Ihre wichtigen Social-Media-Tools in nur einem einzigen Tab.

Sie sparen Stunden bei der Erstellung, Veröffentlichung und Analyse von Inhalten und haben so mehr Zeit für strategisches Wachstum. Die Plattform umfasst OwlyGPT, einen Social-First KI-Assistenten, der mit Live-Feeds trainiert wurde und Ihnen hilft, trendinformierte Inhalte zu erstellen und klüger zu strategisieren. ✅

Hootsuite Wichtige Funktionen

✨ Ihr KI-gesteuerter Content-Stratege

Wir stellen OwlyGPT vor, einen leistungsstarken Social-First-KI-Assistenten, der sich Ihrem Erfolg widmet. Dieses Tool durchforstet soziale Feeds in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Ihre Strategie immer relevant und informiert ist. OwlyGPT erstellt trendinformierte Inhalte und hilft Ihnen, Kampagnen und Beiträge sofort zu erstellen, die auf dem basieren, was gerade online passiert. Sie sparen Zeit und stellen gleichzeitig sicher, dass Sie wissen, was die Leute über Ihre Marke und Ihre Mitbewerber denken und fühlen.

Dieses System kann sofort markenkonforme Bildunterschriften, hilfreiche Videoskripte und sogar Kreativbriefings erstellen. Sie erhalten persönliche Strategieberatung, die Ihnen hilft, zukünftige Trends vorherzusehen. Nutzen Sie die KI, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und die Chancen zu maximieren, dass Inhalte viral gehen.

✨ Vereinfachte Planung und Inhaltserstellung

Sie können Social-Media-Beiträge über alle Plattformen hinweg von einem einzigen, zentralisierten Dashboard aus planen und veröffentlichen. Hootsuite hilft Ihnen, Ihren gesamten Content-Kalender zu visualisieren, sodass Sie Ihre Fristen mühelos verwalten können. Diese Funktion bedeutet, dass Sie Beiträge so planen können, dass sie jederzeit live gehen, auch wenn Sie offline oder tief und fest schlafen.

Mit integrierten Canva-Vorlagen und professionellen Stockfotos wird die Erstellung überzeugender Inhalte beschleunigt. Wenn Sie große Mengen an Inhalten veröffentlichen müssen, vereinfacht die Plattform diesen Prozess. Teams, die den Advanced-Tarif nutzen, können bis zu 350 Beiträge auf einmal in großen Mengen planen. Außerdem haben Sie die Werkzeuge, um direkt innerhalb der Plattform einen stilvollen „Link in Bio“ zu erstellen.

✨ Einheitlicher Kommunikations-Hub

Beseitigen Sie den Stress, private und öffentliche Nachrichten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen überprüfen zu müssen. Hootsuite bringt alle Ihre Interaktionen – DMs, Kommentare und Erwähnungen – in eine einzige, einheitliche Inbox. Diese optimierte Ansicht hilft Ihnen dabei, jedes Mal eine bessere und schnellere Kundenerfahrung zu bieten.

Ihr Team kann schnell mit gespeicherten und vorgeschlagenen Antworten reagieren und so eine konsistente Markenstimme gewährleisten. Für die Teamzusammenarbeit können Sie Nachrichten bestimmten Mitgliedern zuweisen und interne Notizen verwenden, um hochfrequente Inboxes effizient zu bearbeiten. Das System unterstützt sogar automatisierte Instagram-DMs und Nachrichtenweiterleitung.

💡 Erweitertes Social Listening und Monitoring

Schützen Sie Ihre Marke und entdecken Sie neue Möglichkeiten, indem Sie über Gespräche auf dem Laufenden bleiben. Social-Listening-Tools verfolgen Markenerwähnungen, kritische Schlüsselwörter und Trendthemen sofort. Sie können einfach nach Thema, Unternehmen und Hashtag suchen, um zu sehen, was in Ihrer Nische die meiste Aufmerksamkeit erregt.

Diese Intelligenz hilft Ihnen, sich über negatives Feedback im Klaren zu sein und einen Vorsprung zu gewinnen. Wenn eine potenzielle Krise oder eine unerwartete Gelegenheit entsteht, ermöglicht Ihnen Hootsuite, geplante Beiträge schnell auszusetzen. So vermeiden Sie es, in einer heiklen Situation unangemessene Inhalte zu veröffentlichen.

✨ Detaillierte Analysen und Berichterstattung

Strategisieren Sie intelligenter, indem Sie Hunderte von Social-Media-Metriken an einem Ort verfolgen. Hootsuite bietet benutzerdefinierte Berichte und Vorlagen, die Ihnen helfen, genau zu messen, wie Sie abschneiden. Sie erhalten auch persönliche Vorschläge, wie Sie Ihren Ansatz verbessern und in Ihrer spezifischen Branche gewinnen können.

Nutzen Sie die Wettbewerbs-Tools, um Ihre Marke mit bis zu 20 Wettbewerbern zu vergleichen. Um Ihre Reichweite zu erhöhen, gibt Ihnen die Plattform präzise Berichte über die beste Zeit für jede Veröffentlichung in jedem Netzwerk. Diese detaillierten Berichte können geplant, exportiert und einfach per E-Mail an Stakeholder gesendet werden.

✨ Nahtlose Systemintegration

Hootsuite hilft Ihnen, Ihr gesamtes digitales Ökosystem direkt in das Dashboard zu integrieren. Wir bieten die branchenweit größte Bibliothek an Integrationen, was Ihren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Sie können über 100 Ihrer Lieblingstools direkt auf der Plattform zentralisieren.

Das bedeutet, dass Sie nicht zwischen dutzenden von Tabs hin und her springen müssen, nur um Ihre Social-Media-Präsenz effektiv zu verwalten.

Anwendungsfälle

🗓️ Optimierung der Inhaltserstellung und des Arbeitsablaufs

Ihr Social-Media-Team muss jede Woche konsistent Inhalte auf fünf oder mehr Plattformen veröffentlichen. Das Jonglieren mit separaten Planungstools für jeden Kanal verschwendet wertvolle Zeit. Hootsuite löst dies, indem es Ihnen ermöglicht, Beiträge für alle Ihre Netzwerke an einem zentralen Ort zu planen.

Sie können den gesamten Content-Kalender mühelos visualisieren. Nutzen Sie integrierte Canva-Vorlagen oder Stockfotos, um Ihre visuellen Inhalte schnell aufzuwerten. Lassen Sie dann den OwlyGPT KI-Assistenten Ihre Bildunterschriften und Hashtags sofort entwerfen. Wenn Sie mehrere Kampagnen verwalten, erlaubt Ihnen der Advanced-Tarif, bis zu 350 Beiträge auf einmal zu planen, wodurch unzählige Stunden für strategische Aufgaben frei werden.

💬 Steigerung der Team-Effizienz beim Kundenservice

Problem: Kundendienstanfragen und Kommentare kommen über verschiedene Social-Media-Kanäle herein, was zu verpassten Nachrichten und langsamen Reaktionszeiten führt. Ihr Team springt ständig zwischen Tabs hin und her, nur um den Zustrom zu bewältigen.

Ansatz: Hootsuite zieht alle privaten DMs und öffentlichen Kommentare in eine einzige, einheitliche Inbox. Teammitglieder können interne Notizen und einfache Nachrichten-Zuweisungen verwenden, um die Arbeitslast gemeinsam effizient zu bewältigen. Sie können auch gespeicherte und vorgeschlagene Antworten bereitstellen, um häufige Fragen in Sekundenschnelle zu beantworten.

Erwartetes Ergebnis: Ihr Team reduziert das Chaos und eliminiert die „DM-Angst“, indem es schneller antwortet und ein überlegenes Kundenerlebnis bietet.

🚨 Schutz der Markenreputation in Krisenzeiten

Social-Listening-Tools ermöglichen es Ihnen, Erwähnungen, Schlüsselwörter und Gespräche über Ihre Marke in Echtzeit zu verfolgen. Dies ist entscheidend, um negatives Feedback zu erkennen und Trends aus erster Hand zu erfahren. Sie können die Stimmung überwachen und angesagte Themen nach Branche verfolgen.

Wenn eine plötzliche Krise auftritt, benötigen Sie schnelles Handeln. Hootsuite ermöglicht es Ihnen, alle geplanten Beiträge mit einem einzigen Klick schnell auszusetzen. Diese Funktion schützt Ihren Ruf und stellt sicher, dass in einer sensiblen Phase keine unangemessenen Inhalte veröffentlicht werden.

💡 Erstellung von trendinformierten, ansprechenden Inhalten

Es ist schwierig, relevant zu bleiben, wenn sich die Social-Media-Trends stündlich ändern. Sie benötigen Inhalte, die sofort Aufmerksamkeit erregen und das Engagement steigern. Hootsuite hilft Ihnen herauszufinden, was in Ihrer Nische gerade wirklich gut ankommt.

Nutzen Sie Trend-Tracking und Discovery-Streams, um angesagte Themen nach Branche oder per Hashtag-Suche anzuzeigen. Dann entwirft OwlyGPT, der Social-First-KI-Assistent, der mit Live-Feeds trainiert wurde, sofort Beiträge, die auf diesen aktuellen Trends basieren. Hootsuite liefert auch persönliche Vorschläge für die beste Beitragszeit über verschiedene Netzwerke hinweg, um Ihre Reichweite automatisch zu maximieren.

Tipp: Nutzen Sie Wettbewerbs-Benchmarking, um zu sehen, wie sich Ihre Inhalte im Vergleich zu bis zu 20 Branchenkollegen entwickeln.

📈 Nachweis des Social-Media-Return on Investment (ROI)

Oftmals fragen Manager nach dem Nachweis, dass Social-Media-Bemühungen sich lohnen. Sie benötigen Daten, die über einfache Engagement-Metriken hinausgehen. Hootsuite bietet die notwendigen Tools für tiefgehende Analysen und klare Berichterstattung.

  1. Verfolgen Sie Hunderte wichtiger Social-Media-Metriken für Performance sowohl in bezahlten als auch in organischen Kanälen.
  2. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte oder verwenden Sie vorgefertigte Vorlagen, um zu visualisieren, was am wichtigsten ist.
  3. Vergleichen Sie Ihre Leistung mit Wettbewerbern und Branchenstandards.
  4. Planen Sie detaillierte Berichte zum Exportieren und automatischen Versenden an Stakeholder.

🔗 Skalierung des Social-Media-Managements für Enterprise-Teams

Agenturen und Großunternehmen verwalten oft Dutzende anspruchsvoller Social-Media-Konten über riesige Teams hinweg. Sie benötigen erhöhte Sicherheit und skalierbare Arbeitsabläufe. Hootsuite bietet Tools wie Team-Genehmigungs-Workflows und Single Sign-On (SSO)-Integration für maximale Sicherheit.

Da Hootsuite die größte Bibliothek an Integrationen bietet, können Sie über 100 Ihrer bevorzugten externen Tools direkt in das Dashboard integrieren. Die Wahl eines benutzerdefinierten Enterprise-Tarifs stellt sicher, dass Sie Skalierbarkeit, Sicherheit und spezielle Add-ons wie Listening powered by Talkwalker haben, um Ihre Investition zu maximieren.

Preisübersicht für Hootsuite

Pricing range
Nicht explizit angegeben

Hootsuite bietet drei Hauptplanstufen – Standard, Advanced und Enterprise Custom –, die alle pro Benutzer monatlich abgerechnet werden, wobei bei jährlichen Verpflichtungen erhebliche Einsparungen möglich sind. Obwohl keine genauen Preise öffentlich aufgeführt sind, beginnen alle kostenpflichtigen Pläne mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion.

Sie sparen auch 10 %, wenn Sie den Verzicht auf die Testversion wählen und sich sofort für die Jahresrechnung entscheiden.

Pläne und Preise

Standard

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
Bis zu 5 Social-Media-Konten erlaubt
  • Bis zu 5 Social-Media-Konten
  • Unbegrenzte Beitragsplanung
  • KI-Assistent mit Bild- und Bildunterschrift-Generator
  • Eine zentralisierte Inbox für alle Social-Media-Konten
  • DM-Automatisierungen
  • Suche der letzten 7 Tage nach Marken- und Wettbewerbererwähnungen
Kostenlose 30-tägige Testversion

Advanced

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyNicht explizit angegeben
Unbegrenzte Social-Media-Konten erlaubt
  • Unbegrenzte Social-Media-Konten
  • Anpassbare Analyseberichte und Vorlagen
  • Team-Genehmigungs-Workflows
  • Massenplanung von bis zu 350 Beiträgen auf einmal
  • Benchmarking gegen 20 Wettbewerber
  • Suche der letzten 30 Tage nach Marken- und Wettbewerbererwähnungen
Kostenlose 30-tägige Testversion

Enterprise Custom

MonthlyPreise anfragen
YearlyPreise anfragen
Maßgeschneiderte Benutzer- und Funktionsbeschränkungen
  • Ein vollständig angepasster Plan
  • Fügen Sie beliebig viele Benutzer hinzu (mindestens 5 Benutzer)
  • Enterprise-Kundensupport
  • Single Sign-On (SSO)
  • Zugriff auf Add-ons wie Employee Advocacy und Listening powered by Talkwalker
Demo anfordern

Hootsuite kostet zwischen Nicht explizit angegeben und Nicht explizit angegeben pro Nicht explizit angegeben mit 3 Tarifen: Standard für Nicht explizit angegeben, Advanced für Nicht explizit angegeben und Enterprise Custom für Nicht explizit angegeben.

Da der genaue Dollarbetrag für jede Stufe nicht sichtbar ist, konzentrieren wir uns auf den Wert, den jeder Plan bietet. Alle veröffentlichten Pläne – Standard und Advanced – beinhalten eine großzügige 30-tägige kostenlose Testversion. Sie können auch 10 % sparen, wenn Sie auf die Testversion verzichten und sich sofort für die jährliche Abrechnung entscheiden.

Standard

Preis: Nicht explizit angegeben (pro Benutzer/Monat*, jährlich abgerechnet) Unterstützte Websites: Bis zu 5 Social-Media-Konten Ideal für: Kleine Teams oder Einzelpersonen, die ein paar Kanäle verwalten Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Unbegrenzte Beitragsplanung
  • Empfehlungen für die Best-Practice-Beitragserstellung
  • KI-Assistent für die Generierung von Bildern und Bildunterschriften
  • Eine zentralisierte Inbox für alle Social-Media-Konten
  • Suche der letzten 7 Tage nach Marken-Erwähnungen

Dieser Tarif ist ein fantastischer Ausgangspunkt, wenn Sie robuste Planungs- und Engagement-Tools für eine minimale Anzahl von Kanälen benötigen. Er bietet wesentliche KI-Unterstützung und zeitsparende Funktionen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu überfordern.

Advanced

Preis: Nicht explizit angegeben (pro Benutzer/Monat*, jährlich abgerechnet) Unterstützte Websites: Unbegrenzte Social-Media-Konten Ideal für: Wachsende Unternehmen mit umfassenden Berichtsanforderungen und Team-Workflows Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Anpassbare Analyseberichte und Vorlagen
  • Team-Genehmigungs-Workflows (erfordert mehrere Benutzer)
  • Massenplanung von bis zu 350 Beiträgen auf einmal
  • Benchmarking gegen bis zu 20 Wettbewerber
  • Exportieren, E-Mailen und Planen detaillierter Berichte

Wählen Sie den Advanced-Tarif, wenn Sie viele Social-Media-Profile verwalten oder leistungsstarke Tools für die Zusammenarbeit wie Team-Genehmigungs-Workflows benötigen. Diese Stufe schaltet erweiterte Berichte frei und ermöglicht Ihnen den Rückblick auf die letzten 30 Tage für Markenerwähnungen, was die Wettbewerbsanalyse verbessert.

Enterprise Custom

Preis: Preise anfragen Unterstützte Websites: Unbegrenzt Ideal für: Große Organisationen, die maximale Skalierung, Sicherheit und spezielle Add-ons benötigen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Ein vollständig angepasster Plan zur Maximierung der Investition
  • Fügen Sie beliebig viele Benutzer hinzu (mindestens 5)
  • Single Sign-On (SSO) und Compliance-Integrationen
  • Zugriff auf spezielle Add-ons wie Listening powered by Talkwalker
  • Dedizierter Enterprise-Kundensupport

Wenn Sie Teil eines großen Unternehmens oder einer stark regulierten Branche sind, bietet Ihnen dieser individuelle Plan die spezifischen Tools und die Unterstützung, die Sie benötigen. Er ist für Skalierung, Sicherheit und maximale Leistung über umfangreiche Teams hinweg ausgelegt. 🚀

Der Einstieg bei Hootsuite ist einfach, da sowohl die Tarife Standard als auch Advanced eine kostenlose 30-tägige Testversion anbieten, um die Funktionen zu testen. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Testversion jederzeit vor Ablauf der 30 Tage kündigen können, um zu vermeiden, dass Ihnen zu Beginn der regulären Abrechnung Kosten berechnet werden.

Nutzerbewertungen

Hootsuite erhält von einigen Benutzern hohes Lob für seine grundlegenden Funktionen und wird oft als die beste Plattform für zentrale Planung und Analyse auf der Desktop-Website bezeichnet. Diese Vorteile werden jedoch oft von inkonsistenten Abrechnungspraktiken und häufigen technischen Problemen überschattet.

Benutzer müssen häufig mit unbefugten Belastungen rechnen, einschließlich Rechnungen von über 1.200 £ nach Ablauf der Testversion ohne vorherige Benachrichtigung und dramatischen, unaufgeforderten Preiserhöhungen. Funktional empfinden viele die Plattform als unzuverlässig – geplante Beiträge können zu 40 % der Zeit fehlschlagen, und Social-Media-Konten trennen sich ständig, wodurch die Kernfunktion der Planung für geschäftskritische Anforderungen nutzlos wird.

Darüber hinaus wird der Kundensupport durchweg dafür kritisiert, nicht auf direkte Abrechnungs- und technische Anfragen zu reagieren, und er kümmert sich oft nur öffentlich auf Bewertungsplattformen um Anliegen. Auch bei den Integrationen wird das Fehlen wichtiger Funktionen wie Story-Planung oder Benutzer-Tagging bemängelt.

💔 Diese Kombination aus funktionalen Problemen und schlechter Kundenbetreuung beeinträchtigt das Vertrauen der Benutzer stark.

Was anderswo gesagt wird

M. G.
· Trustpilot · März 9, 2023
5.0 / 5

Hootsuite ist fantastisch für die Planung und die Analyse auf der Desktop-Website. Allerdings ist die mobile App ziemlich umständlich, und ich wünschte, sie hätte alle Funktionen wie das direkte Posten auf dem sozialen Netzwerk.

Jess S.
· Trustpilot · März 11, 2023
1.0 / 5

Die kostenlose Testversion wurde ohne jegliche Vorwarnung zu einer riesigen Rechnung von 1.200 £. Als kleines Unternehmen fiel es mir schwer, die unerwartete Belastung zu decken. Ich erhielt keine Lösung oder Antwort vom Team bezüglich der Rückerstattungsaufforderung.

Noch keine Bewertungen.

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Warum Hootsuite nutzen?

Haben Sie es satt, zwischen dutzenden Tabs hin und her zu springen, nur um Ihre Social-Media-Präsenz zu verwalten? Hootsuite hilft Ihnen, jeden kritischen Teil des Social-Media-Managements zu automatisieren. Das macht Ihren Arbeitsablauf erheblich einfacher und reduziert sofort das Chaos. Sie sparen Zeit, steigern das Engagement und bieten ein hervorragendes Kundenerlebnis über alle Netzwerke hinweg.

Hier erfahren Sie, was Hootsuite besonders macht:

  • Optimieren Sie Ihren Arbeitsablauf: Verwalten Sie Planung, Engagement, Monitoring und Analyse alles in einem benutzerfreundlichen Dashboard. Sie können sogar Beiträge in großen Mengen planen und Ihren gesamten Content-Kalender einfach visualisieren.
  • Nutzen Sie KI für Wachstum: Wir stellen OwlyGPT vor, den ultimativen KI-Assistenten. Er durchforstet soziale Trends in Echtzeit, um Ihnen zu helfen, Inhalte und Kampagnen sofort zu entwerfen. So bleiben Sie relevant und gut informiert.
  • Kundenservice schnell erledigen: Holen Sie private und öffentliche Nachrichten in eine einzige, einheitliche Inbox. Antworten Sie schneller mit vorgeschlagenen Antworten und weisen Sie Nachrichten einfach zu, um Ihre Inbox im Team effizient zu bearbeiten.
  • Messen Sie alles, was wichtig ist: Strategieren Sie klüger mit benutzerdefinierten Berichten, Branchen-Benchmarking und Wettbewerbsanalysen. Erhalten Sie persönliche Vorschläge und finden Sie die beste Zeit für jeden Beitrag in jedem Netzwerk.
  • Schützen Sie Ihre Marke: Nutzen Sie Social-Listening-Tools, um Erwähnungen, Schlüsselwörter und die Stimmung der Konkurrenz zu verfolgen. Dies hilft Ihnen, auf Feedback zu reagieren und geplante Beiträge bei einer Krise schnell auszusetzen. 💡
  • Verbinden Sie Ihr Ökosystem: Hootsuite bietet die größte Bibliothek an Integrationen und verbindet über 100 Ihrer Lieblingstools direkt in der Dashboard-Plattform.

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Häufige Fragen

Mit wie vielen externen Tools kann sich Hootsuite im Dashboard integrieren?

Hootsuite bietet die größte Bibliothek an Integrationen in der Branche. Sie können über 100 Ihrer bevorzugten Drittanbieter-Tools direkt im Hootsuite-Dashboard verbinden.

Basiert die Preisgestaltung von Hootsuite pro Benutzer (pro Seat) oder nach der Anzahl der Social-Media-Konten, die ich benötige?

Alle kostenpflichtigen Tarife werden pro Benutzer monatlich abgerechnet. Die Plan-Stufen bestimmen dann verschiedene Funktionsbeschränkungen, wie die maximale Anzahl der verbundenen Social-Media-Konten.

Was ist die maximale Anzahl von Beiträgen, die ich auf einmal mit der Massenplanungsfunktion planen kann?

Wenn Sie den Advanced-Tarif oder höher nutzen, können Sie das Massenplanungs-Tool verwenden. Mit dieser Funktion können Sie eine CSV-Datei hochladen und bis zu 350 Beiträge gleichzeitig planen.

Wie lange dauert die kostenlose Testversion, und wie kann ich vermeiden, dass mir nach Ablauf Kosten entstehen?

Die Plattform bietet eine 30-tägige kostenlose Testversion für die Tarife Standard und Advanced. Um jegliche Belastung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement jederzeit vor Ablauf der 30-tägigen Testphase kündigen.

Gibt es Rabatte, wenn ich mich entscheide, ein ganzes Jahr im Voraus zu bezahlen?

Ja, bei einer jährlichen Abrechnung können Sie bis zu 38 % sparen im Vergleich zur monatlichen Zahlung. Sie erhalten sogar einen zusätzlichen Rabatt von 10 %, wenn Sie sofort auf die 30-tägige Testversion verzichten und sich für einen Jahresplan entscheiden.

Wie groß ist der Rückblickzeitraum für die Suche nach Markenerwähnungen und Social-Media-Konversationen?

Der Rückblickzeitraum hängt von Ihrem Plan ab. Standard-Tarife erlauben Ihnen eine Suche der letzten 7 Tage nach Markenerwähnungen und Trends. Die Tarife Advanced und Enterprise erweitern diese Suchkapazität auf die letzten 30 Tage.

Welche Zahlungsmethoden werden für Abonnements akzeptiert?

Hootsuite akzeptiert gängige Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard, Discover und JCB, sowie PayPal. Enterprise-Kunden können auf Rechnung bezahlt werden, wobei Zahlungen per Kreditkarte, Scheck, Überweisung oder ACH möglich sind.

Bietet Hootsuite spezielle Sicherheitsfunktionen wie Single Sign-On (SSO) an?

Ja, die SSO-Funktion (Single Sign-On) ist nur im Enterprise Custom-Tarif enthalten. Diese maßgeschneiderte Stufe wurde für Organisationen entwickelt, die maximale Sicherheits- und Compliance-Integrationen benötigen.

Wer sollte den Standard-Tarif dem Advanced-Tarif vorziehen?

Der Standard-Tarif eignet sich am besten für Einzelpersonen oder kleine Teams mit geringem Aufwand. Er erlaubt Ihnen, bis zu fünf Social-Media-Konten zu verbinden und ist perfekt für grundlegende Planungs- und Engagement-Anforderungen.

Gibt es eine Mindestanzahl von Benutzern, die erforderlich ist, um das Enterprise Custom-Paket zu kaufen?

Ja, der Enterprise Custom-Tarif ist für den Einsatz in großem Maßstab konzipiert. Dieser Tarif erfordert eine Mindestverpflichtung von fünf Benutzern.

Bietet Hootsuite formelle Schulungen oder Onboarding-Unterstützung beim Start eines Plans an?

Hootsuite bietet umfangreiche Ressourcen für Social-Media-Experten, darunter offizielle Webinare und Blogs. Sie betreiben auch die Hootsuite Social Media Academy, die Zertifizierungskurse anbietet.

Wenn ich kündigen muss, wie lauten die Rückerstattungsbedingungen für Jahresverträge?

Nicht explizit auf der offiziellen Website angegeben. Lesen Sie die Nutzungsbedingungen oder wenden Sie sich direkt an den Hootsuite-Vertrieb, um spezifische Details zu Rückerstattungen nach dem Kauf eines Jahresplans zu erfahren.

Bietet Hootsuite Rabatte für gemeinnützige Organisationen an?

Ja, Hootsuite bietet auf einige Tarife einen ermäßigten Satz für qualifizierte gemeinnützige Organisationen an. Sie müssen sich über die Website bewerben, um festzustellen, ob Ihre Organisation die Zulassungskriterien erfüllt.

Ist dedizierter Kundensupport oder ein garantiertes Support-SLA in allen Plänen enthalten?

Nur der Enterprise Custom-Tarif beinhaltet explizit den dedizierten „Enterprise-Kundensupport“. Andere Stufen bieten Standardzugriff auf Ressourcen und Dienstleistungen, um Geschäftsziele zu unterstützen.

Bereit, Hootsuite auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
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