Mit welchen E-Commerce-Plattformen integriert sich Critical.net direkt?
Critical.net bietet flexible Integrationsmöglichkeiten für einige wichtige Plattformen. Sie können sich schnell über den Marktplatz für WooCommerce, Shopify, BigCommerce und Adobe Commerce integrieren. Eine API-Anleitung steht auch für individuelle Integrationen bereit.
Benötige ich einen technischen Entwickler, um den Betrugsschutz einzurichten?
Nein, Sie benötigen keinen Entwickler für die Integration oder Konfiguration. Die Plattform ist auf eine schnelle Einrichtung ausgelegt und bietet vollständige Integrationsanleitungen, damit Sie sofort über den Marktplatz Ihres Anbieters loslegen können.
Wie lange dauert die kostenlose Testphase und sind alle Funktionen enthalten?
Sie erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Dieser Test ist für alle Pläne des Unternehmens verfügbar. So können Sie den vollständigen Betrugserkennungsdienst risikofrei gründlich testen, bevor Sie ein Abonnement abschließen.
Welche Art von Unternehmen profitiert am meisten von der Nutzung von Critical.net?
Diese Lösung wurde speziell für kleine und mittlere E-Commerce-Unternehmen (KMU) entwickelt, insbesondere für Händler in Lateinamerika. Sie ist ideal für Händler, die manuelle Prüfungen und hohe Verluste durch Betrug satt haben.
Welche Zusicherung habe ich bezüglich der Erreichbarkeit des Kundensupports?
Critical.net garantiert Kundenservice rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Der Support wird bequem auf Englisch und Spanisch angeboten. Eine spezifische garantierte Reaktionszeit (SLA) wird auf der offiziellen Website jedoch nicht erwähnt.
Wie sorgt das System dafür, dass keine legitimen Kundenbestellungen abgelehnt werden?
Der Dienst nutzt hochentwickelte Künstliche Intelligenz, um „Fehlalarme“ (False Positives) zu minimieren. Durch die Reduzierung der Ablehnung legitimer Verkäufe können Sie erfolgreiche Transaktionen steigern und ein positives Kundenerlebnis gewährleisten.
Basiert die Preisgestaltung auf dem Volumen der von mir abgewickelten Transaktionen?
Die offizielle Website gibt kein spezifisches Preismodell an, z. B. ob es auf dem Transaktionsvolumen, pro Benutzer oder als Pauschalgebühr basiert. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an das Vertriebsteam zu wenden, um ein maßgeschneidertes Angebot zu erhalten.
Wo finde ich Details zu den Kosten oder Namen Ihrer Abonnementpläne?
Spezifische Plan-Namen, genaue Kosten und Stufendifferenzierungen werden in den öffentlich verfügbaren Unterlagen nicht aufgeführt. Sie müssen sich an den Vertrieb wenden, um detaillierte Angebote und spezifische Planoptionen zu erhalten.
Was ist der Zweck der Know Your Customer (KYC)-Funktion?
Die KYC-Funktion überprüft die Identität Ihrer Kunden bei jeder Transaktion. Dieses Verfahren ist entscheidend für das Risikomanagement. Es hilft, hochriskante Bestellungen zu stoppen und schützt gleichzeitig Ihren Geschäftsruf und Ihre Integrität.
Bietet Critical.net eine Geld-zurück-Garantie nach der anfänglichen kostenlosen Testphase?
Eine formelle Geld-zurück-Garantie oder Rückerstattungsrichtlinie, die nach Ablauf der kostenlosen 14-tägigen Testphase gilt, ist auf der offiziellen Website nicht ausdrücklich aufgeführt. Sie sollten die Nutzungsbedingungen für vollständige Details einsehen.
Kann der Dienst mein Unternehmen nach der Genehmigung einer Bestellung vor Rückbuchungen schützen?
Ja, die Kernfunktion von Critical.net besteht darin, verdächtige Bestellungen in Echtzeit proaktiv zu erkennen und zu identifizieren. Diese Echtzeit-Aktion hilft, Rückbuchungen (Chargebacks) zu minimieren und Betrugsverluste zu stoppen, bevor sie entstehen.
Gibt es Limits oder Volumengrenzen für die Anzahl der Bestellungen oder Transaktionen, die ich überprüfen kann?
Details zu Transaktionslimits, Volumengrenzen oder Kontingenten für die verschiedenen Abonnementpläne werden auf der offiziellen Website nicht explizit erwähnt. Sie sollten Ihr erwartetes Volumen besprechen, wenn Sie ein Angebot anfordern.
Wie lautet die Richtlinie zur Kündigung meines kostenpflichtigen Abonnementdienstes?
Die notwendigen Schritte und spezifischen Richtlinien für die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements sind auf der offiziellen Website nicht detailliert aufgeführt. Sie müssen Ihren Servicevertrag prüfen oder den Critical.net-Support kontaktieren, um Anweisungen zur Kündigung zu erhalten.
Wie gewährleistet Critical.net die Sicherheit und den Datenschutz meiner Kundendaten?
Die Plattform betont die Nutzung von Datenautomatisierung für die Betrugserkennung und KYC-Verfahren. Spezifische Details zu allgemeinen Datensicherheitsstandards, Protokollen oder Compliance-Maßnahmen werden auf der offiziellen Website jedoch nicht explizit erwähnt.
