Clover vs Lightspeed

Clover und Lightspeed sind beides beliebte POS- und Zahlungsplattformen für den Handel. Clover konzentriert sich rein auf essentielle Transaktionsaufgaben für kleine Betriebe. Lightspeed ist eine umfassende Handelsplattform, die für ernsthaftes Retail-Management und Wachstum konzipiert wurde. Die Wahl hängt wirklich von Ihrem Geschäftsziel und Ihrer betrieblichen Komplexität ab.

Clover
Clover

Unzuverlässiger Support und kostspielige versteckte Gebühren.

Ciroapp review
1.5
#7 in Point of Sale

Vorteile

  • Bietet ein umfassendes POS-System kombiniert mit Kartenleser-Technologie.
  • Wird von etablierten Banken als Standard-Händlerdienstleister genutzt.
  • Das System wird von einigen Kunden seit vielen Jahren genutzt.

Nachteile

  • Der Kundensupport wird häufig als unprofessionell und extrem schwer erreichbar beschrieben.
  • Nutzer berichten von hohen Vorkommen unerwarteter Gebühren und nicht autorisierter Abbuchungen.
  • Vertriebsmitarbeiter stellen angeblich Tarife und Vertragsbedingungen falsch dar.
  • Es gibt Berichte, dass Kundengelder ohne vorherige Kommunikation oder rechtzeitige Freigabe eingefroren wurden.
Pricing
Nicht explizit aufgeführt
Free trial
Money-back
Best for
Neue Kleinunternehmen, die grundlegende, zuverlässige Kartenzahlungsgeräte benötigen., Kleinstunternehmen, die eine schnelle Einrichtung essentieller POS-Hardwarekomponenten priorisieren., Betriebe mit minimaler Bestands- und einfacher Ein-Standort-Komplexität.
Lightspeed
Lightspeed

Robuste Plattform mit außergewöhnlichem Onboarding.

Ciroapp review
4.1
#3 in Point of Sale

Wir finden, dass Lightspeed eine außergewöhnlich detaillierte und benutzerfreundliche Plattform bietet, die Inventar-, POS- und Kundenbindungsfunktionen erfolgreich für ambitionierte Unternehmen vereinheitlicht. Während die Implementierungs- und Onboarding-Unterstützung wiederholt ausgezeichnet ist, wird die Plattform wegen inkonsistenter Reaktionsfähigkeit nach der Einrichtung und hoher langfristiger Kosten kritisiert. Insgesamt ist Lightspeed eine robuste Lösung für ambitionierte Einzelhändler, die umfassende Funktionen priorisieren und sich die steigenden Kosten für Spezialisierungen leisten können.

Vorteile

  • Außergewöhnliche Onboarding- und Einrichtungsunterstützung durch engagierte Spezialisten.
  • Umfassende Cloud-basierte Plattform, die POS, Inventar und Kundenbindung umfasst.
  • Benutzerfreundliches System mit detaillierten Funktionen und häufigen Updates.
  • Die effektive Bestandsverwaltungsfunktion wird hoch gelobt.

Nachteile

  • Der Kundenservice bei der Behebung fortlaufender Probleme kann langsam oder inkonsistent sein.
  • Die Kosten steigen mit Add-ons erheblich (z. B. verdoppelt das Prämienprogramm den Preis fast).
  • Die Basispreise schließen die Kosten für zusätzliche Standorte und Kassen aus.
  • Einigen Kernfunktionen fehlt es an grundlegender Funktionalität, wie dem Ändern oder Duplizieren von Bestellungen.
Pricing
$89/mo
Free trial
Money-back
Best for
Ambitionierte Einzelhandelsunternehmen, die eine schnelle Expansion planen oder mehrere Standorte verwalten., Gastgewerbebetriebe, die schnelle, spezialisierte Service-Workflows und integrierte Systeme benötigen., Einzelhändler, die fortgeschrittene Funktionen zur Bestandsanalyse und Kalkulation der Selbstkosten benötigen.
Schnelles Urteil
Wähle Clover wenn Sie benötigen eine einfache, integrierte Kassensystem- und Kartenleserlösung, die sich ausschließlich auf zuverlässige Transaktionsverarbeitungsfunktionen konzentriert
Wähle Lightspeed wenn Sie betreiben ein wachsendes Einzelhandels- oder Gastgewerbeunternehmen mit komplexem Inventar, mehreren Standorten und erheblichen Skalierungsanforderungen

ÜberClover

Clover bietet wesentliche Tools für kleine Unternehmen, die bessere Zahlungslösungen suchen. Es integriert sowohl ein komplettes POS-System als auch zuverlässige Kartenleser-Technologie. Wenn Sie eine vertrauenswürdige Plattform zur Abwicklung von Transaktionen und Verarbeitung benötigen, liefert Clover diese.

ÜberLightspeed

Lightspeed ist eine umfassende Handelsplattform, die speziell für wachsende Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet einen einzigen nahtlosen Berührungspunkt für alle Ihre betrieblichen Anforderungen. Egal, ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft, ein schnelllebiges Restaurant oder eine spezialisierte Golfanlage betreiben, Lightspeed hilft Ihnen, wichtige Aufgaben besser zu verwalten. Es ist ein innovatives, einfach zu bedienendes System, das Tools für mehrere Standorte, Integrationen und Berichte in einem zentralen Hub vereint. Diese zuverlässige Plattform wird von Unternehmen in über 100 Ländern genutzt und unterstützt rund 144.000 Kundenstandorte weltweit.

Highlights

Schnelle Gewinner nach Kategorie auf einen Blick.
Benutzerfreundlichkeit
Beide, Lightspeed und Clover, zielen darauf ab, POS-Systeme zu optimieren und die täglichen Abläufe für den Nutzer zu beschleunigen.
Funktionsumfang
Lightspeed umfasst erweiterte Tools für Bestandsverwaltung, Prognosen und die Verwaltung mehrerer Standorte, die Clover fehlen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lightspeed bietet einen definierten monatlichen Kostenpunkt und einen transparenten fixen Transaktionssatz, wodurch unerwartete Clover-Gebühren vermieden werden.
Kundensupport
Lightspeed bietet 24/7 robusten Support und eine ausgezeichnete „Whiteglove-Onboarding“-Unterstützung. Clover-Support ist notorisch schlecht.
Skalierbarkeit
Lightspeed ist speziell dafür konzipiert, komplexe, stark wachsende Betriebe mit mehreren Standorten effektiv zu vereinheitlichen und zu verwalten.
Transparenz bei Transaktionen
Der feste Satz von 1,5 % von Lightspeed ist klar definiert; Clovers variable Sätze werden oft falsch dargestellt.

Funktionsvergleich

Wichtige Funktionen direkt gegenüberstellen
Hauptzielgruppe
Clover:Kleine Unternehmen
Lightspeed:Ambitionierter Einzelhandel/Gastgewerbe
Unentschieden
Kernangebot
Clover:POS + Integrierter Kartenleser
Lightspeed:Vereinheitlichte Handelsplattform
Unentschieden
Sichtbare monatliche Preisgestaltung
Clover:Verkaufskontakt erforderlich
Lightspeed:89 $ – 289 $ (Basis)
Unentschieden
Integrierte Zahlungen
Clover:Ja (Sätze variieren/nicht angegeben)
Lightspeed:Ja (1,5 % fester Satz für Kartenpräsenz)
Unentschieden
Verwaltung mehrerer Standorte
Clover:Unterstützt Skalierbarkeit (Details werden noch festgelegt)
Lightspeed:Ja (Innovative, spezialisierte Tools)
Unentschieden
Erweiterte Bestandsverwaltung
Clover:Basis (Für Transaktionen)
Lightspeed:Umfassend + Prognosen
Unentschieden
Integriertes Treueprogramm
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (Im Geschäft und online)
Unentschieden
Eingebaute E-Commerce-Funktion
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (In allen Stufen enthalten)
Unentschieden
API-Zugriff
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (Core-Plan und höher)
Unentschieden
Benutzerdefinierte Rollen
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (Core-Plan und höher)
Unentschieden
Erweiterte Berichterstattung/Einblicke
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (Prognosen, Selbstkosten)
Unentschieden
Umfassender Onboarding-Support
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (Expertenunterstützung, personalisiert)
Unentschieden
24/7-Telefon-Support
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Ja (In allen Plänen verfügbar)
Unentschieden
Rechnungsintegrität (Benutzerberichte)
Clover:Schlecht (Unautorisierte Belastungen gemeldet)
Lightspeed:Gut (Grundpreis transparent)
Unentschieden
Stimmung in Nutzerbewertungen
Clover:Entschieden negativ (1,5 Sterne)
Lightspeed:Generell positiv (4,1 Sterne)
Lightspeed
Internationale Verfügbarkeit
Clover:Nicht explizit
Lightspeed:Global (100+ Länder)
Unentschieden
Spezialisierte Workflows (z.B. Golf)
Clover:Nein
Lightspeed:Ja (Spezialisierte Versionen angeboten)
Unentschieden
Feature Comparison Summary
0
Clover
16
Ties
1
Lightspeed

Features Overview

Wir heben die Hauptunterschiede hervor und wählen einen Gewinner für jede Funktion.

Transparenz & Preisgestaltung

Lightspeed ist transparent bei den Grundpreisen; Clover versteckt Kosten hinter Verkaufsangeboten.

Lightspeed

Die Preisgestaltung von Clover erfordert eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb für ein individuelles Angebot. Nutzer melden häufig unautorisierte Gebühren und unerwartete Belastungen nach der Anmeldung bei Clover. Lightspeed veröffentlicht transparente, gestaffelte Preise zwischen 89 $ und 289 $ pro Monat. Der Basispreis von Lightspeed schließt Kosten für zusätzliche Kassen oder Standorte aus. Clovers Mangel an transparenter Preisgestaltung schafft unnötige finanzielle Risiken für Kleinunternehmer.

Qualität des Kundensupports

Lightspeed bietet 24/7 spezialisierten Support; Clover hat Berichten zufolge einen katastrophalen Service.

Lightspeed

Clover-Nutzer berichten weithin von stundenlangem Umgang mit unprofessionellen Supportteams. Die Kündigung des Dienstes bei Clover führt oft zu weiteren übermäßigen Abrechnungsproblemen und schlechter Kommunikation. Lightspeed bietet 24/7 dedizierten Telefon-Support über alle monatlichen Pläne hinweg. Lightspeed führt auch einen fachkundigen, spezialisierten „Whiteglove-Onboarding“-Service für eine reibungslose Einrichtung durch. Wenn zuverlässiger, laufender Support entscheidend ist, ist Lightspeed die einzig klare Wahl.

Fokus des Kernsystems

Clover übernimmt grundlegende Transaktionen; Lightspeed liefert einheitlichen Handel (Commerce).

Lightspeed

Clover integriert essentielle POS-Systeme und zuverlässige Kartenleser für die Transaktionsverarbeitung. Es wurde entwickelt, um geschäftigen Kleinunternehmen wertvolle Betriebszeit an der Kasse zu ersparen. Lightspeed ist eine umfassende Plattform, die POS, Bestandsverwaltung, Zahlungen und Treuefunktionen kombiniert. Lightspeed unterstützt ambitionierte Multi-Channel-Konzepte mit hohem Wachstum sofort. Lightspeed verwaltet kritische Einzelhandelsaufgaben besser als das rein transaktionsfokussierte Clover-System.

Erweiterte Bestandsverwaltung

Lightspeed verwaltet Bestandskomplexität; Clover konzentriert sich nur auf grundlegende Verkäufe.

Lightspeed

Clover ist darauf ausgelegt, den Checkout zu optimieren und die alltägliche Verkaufsabwicklung effizient zu gestalten. Es gewährleistet eine zuverlässige Kartenabwicklung und Transaktionsgeschwindigkeit. Lightspeed bietet robuste Bestandsfunktionen wie die Berechnung der Selbstkosten (Landed Costs) und Prognose-Einblicke. Diese erweiterten Tools helfen Einzelhändlern, ihren Einkauf und die Lagerverwaltung zu optimieren. Lightspeed bietet professionellen Einzelhändlern mit komplexen Lieferketten die notwendigen Werkzeuge.

Skalierung & Wachstum

Lightspeed ist für Komplexität gebaut; Clover unterstützt allgemeines Wachstum eines einzelnen Standorts.

Lightspeed

Clover zielt darauf ab, grundlegendes Unternehmenswachstum und einfache Skalierbarkeit zu unterstützen. Das stabile Clover-System verarbeitet erhöhte Transaktionsvolumen zuverlässig für eine einzelne Einheit. Lightspeed bietet in höheren Stufen innovative Tools für mehrere Standorte und API-Zugriff, konzipiert für komplexe Unternehmen. Lightspeed hilft Einzelhändlern, nahtlos über zahlreiche physische Standorte hinweg zu skalieren. Lightspeed ist der konzipierte Partner für etablierte Unternehmen, die ihre Präsenz erweitern möchten.

Zahlungsabwicklung

Lightspeed bietet einen festen, transparenten Satz; Clovers Sätze variieren stark und sind verschleiert.

Lightspeed

Clovers Transaktionsgebührensätze werden nicht detailliert aufgeführt und werden von Verkaufsteams oft angeblich falsch dargestellt. Nutzer berichten auch, dass Gelder ohne Ankündigung von Clovers Risikomanagement-Abteilung eingefroren werden. Lightspeed integriert Lightspeed Payments mit einem transparenten, festen Satz von 1,5 % für Kartenpräsenz. Der klare und wettbewerbsfähige feste Satz von Lightspeed beseitigt Kostenunsicherheit für die Budgetierung. Dies ist ein großer Vorteil, den Lightspeed gegenüber Clover hat.

Stimmung in Nutzerbewertungen

Die Stimmung gegenüber Clover ist feindselig (1,5 Sterne); die Stimmung gegenüber Lightspeed ist stark positiv (4,1 Sterne).

Lightspeed

Clover weist eine extrem negative Nutzerstimmung auf, die eingefrorene Gelder und weitreichende Meldungen über Abrechnungsbetrug anführt. Rezensenten raten wegen der Unzuverlässigkeit dringend von der Nutzung der Clover-Plattform ab. Die Bewertungen für Lightspeed sind größtenteils positiv, wobei die Funktionsvielfalt und die anfängliche Setup-Unterstützung gelobt werden. Lightspeed hält trotz einiger Beschwerden über teure Zusatzleistungen eine starke Gesamtbewertung. Lightspeed stellt basierend auf konsistentem Nutzerfeedback die weitaus sicherere Wahl dar.

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