Close CRM vs Hubspot

Close CRM ist für den Vertrieb konzipiert und soll mühsame Dateneingaben für Verkaufsteams reduzieren. Das Ziel ist es, Kunden und Abschlüsse in einem zuverlässigen Tool zu verwalten. Es zentralisiert die Komplexität der Kommunikation für mehr Effizienz. Hubspot vereint das gesamte Unternehmen – Marketing, Vertrieb und Service – auf seiner Smart CRM-Grundlage. Hubspot strebt nach kohärentem Wachstum und Ausrichtung aller kundenorientierten Teams. Diese Breite macht den Umfang deutlich größer. Close CRM ist ein Vertriebsspezialwerkzeug; Hubspot ist ein Organisations-Kraftpaket. Wählen Sie danach, ob Sie ein tiefes Werkzeug oder eine breite Plattform benötigen.

Die KI von Close CRM hilft Vertriebsmitarbeitern bei Notizen, der Anreicherung von Kontakten, Zusammenfassungen und dem Umschreiben von E-Mails. Sie integriert sich auch direkt mit externen Tools wie Claude und ChatGPT. Hubspot nutzt Breeze AI Agents, die rund um die Uhr als ständig verfügbare Teamkollegen auf der gesamten Plattform arbeiten. KI-Agenten lösen über 65 % der Kundenanfragen automatisch und beschleunigen den Vertriebs-Outreach. Die KI von Close CRM hilft bei der Vertriebsvorbereitung; die KI von Hubspot führt aktiv Aufgaben für das Unternehmen im großen Maßstab durch. Hubspot bietet eine breitere, autonomere Anwendung von KI. Für die Automatisierung des Kundensupports mit hohem Volumen bietet die KI von Hubspot einen überlegenen Nutzen.

Close CRM unterstützt wichtige Tools wie Zoom, Calendly und Zapier und legt Wert auf API-Zugriff für Anpassungen. Die Plattform ist darauf ausgelegt, die Abhängigkeit von vielen externen Tools und Komplexität zu reduzieren. Hubspot unterstützt die Verbindung mit über 1.900 verfügbaren App-Integrationen in seinem Ökosystem. Es wurde entwickelt, um gut mit fast jedem Tool zu funktionieren, das Ihr Unternehmen bereits nutzt. Die Integrationsfähigkeit von Hubspot ist auf massive externe Konnektivität ausgelegt, während Close CRM die interne Eigenständigkeit priorisiert. Wenn externe Integrationen von entscheidender Bedeutung sind, ist Hubspot klar die Wahl. Close CRM verspricht Kostensenkungen durch die Reduzierung von Zapier-Rechnungen, während Hubspot als Hub für Hunderte von Anwendungen fungiert.

Die Preisgestaltung von Close CRM ist in gestaffelten Plänen klar definiert, beginnend bei 0 $/Jahr für den kostenlosen Zugang. Die einfache Struktur ermöglicht eine vorhersehbare Kostensteigerung für Vertriebsteams. Hubspot bietet robuste kostenlose Tools für den Einstieg, aber die spezifischen Preise für kostenpflichtige Pakete sind nicht explizit angegeben. Sie müssen den Vertrieb kontaktieren, um Details zum Small Business Bundle oder zu Premium-Plänen zu erhalten. Close CRM bietet maximale Preistransparenz und planbare Skalierungskosten. Hubspot sieht sich häufigen Nutzerbeschwerden bezüglich aggressiver Preisgestaltung und automatischer Stufen-Upgrades gegenüber. Für budgetbewusste Nutzer, die Überraschungsrechnungen hassen, bietet Close CRM unbestreitbare finanzielle Klarheit.

Close CRM wurde für Vertriebsteams entwickelt und konzentriert sich ausschließlich auf die effiziente Verwaltung von Geschäften und Kommunikation. Das Ziel ist weniger Routinearbeit und eine schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Hubspot ist ein komplexes, umfassendes System, das Marketing-, Vertriebs-, Service- und Commerce-Hubs integriert. Nutzerrezensionen beschreiben die Benutzeroberfläche für kleine Teams oft als umständlich und restriktiv. Close CRM ist schlank; Hubspot ist weitläufig. Die Skalierung mit Hubspot erfordert engagierte Mitarbeiter, um seine breite Funktionalität zu verwalten. Einfachheit und Fokus machen Close CRM für spezialisierte Vertriebsnutzer sofort zugänglicher.

Close CRM nutzt KI-Verfeinerung (Enrich), um Kontaktdaten zu verbessern und einen zuverlässigen Datenfluss in der Vertriebskommunikation zu gewährleisten. Es hilft, eine einzige Quelle der Wahrheit für Kommunikationsdaten aufrechtzuerhalten. Hubspot verfügt über einen dedizierten Data Hub, um Kundeninformationen abteilungsübergreifend zu kombinieren, zu bereinigen und zu nutzen. Es gewährleistet einheitliche, umsetzbare Erkenntnisse für alle Teams. Close CRM konzentriert sich auf Datenqualität innerhalb des CRM-Kontextes. Hubspot befasst sich mit unternehmensweiter Datenbereinigung über die gesamte Plattform hinweg. Wenn einheitliche Daten über Marketing, Vertrieb und Service schwierig sind, bietet der Data Hub von Hubspot überlegene Fähigkeiten.

Close CRM bietet Standard-Supportoptionen über eine 24/7-Wissensdatenbank und E-Mail. Die bereitgestellten Daten enthalten keine negativen Nutzermeinungen zur Servicequalität. Hubspot-Bewertungen berichten häufig, dass der Support nicht reagiert, langsam ist und langfristige Probleme nicht lösen kann. Schlechter Support ist eine große Belastung für Hubspot-Nutzer. Close CRM zeigt Zuverlässigkeit in Abwesenheit von Beschwerdedaten; Hubspot zeigt ein hohes Risiko für schlechten Post-Sales-Support. Diese Lücke in der Nutzerstimmung ist entscheidend. Wenn zuverlässiger Support für Ihren Betrieb unerlässlich ist, erscheint Close CRM aufgrund von Nutzerberichten deutlich sicherer.