Hiver vs Appy Pie Desk

Hlavní rozdíl mezi Hiver a Appy Pie Desk Appy Pie Desk nabízí bezplatný plán, ale Hiver tento plán nenabízí.

V tomto srovnání porovnáváme Hiver vs Appy Pie Desk podrobný, abyste si mohli vybrat jedno z nich. Pokud chcete znát více podrobností, doporučujeme vám přečíst si naše Recenze Hiver a Recenze Appy Pie Desk.

Můžete však také přímo najít Nejlepší software pro help deskNa stránce je seřazujeme podle hodnocení (na základě našeho hodnotícího systému), můžete najít všechny srovnání, která jsme provedli, a vysvětlíme, jak byste měli vybrat ten správný.

Tady je to, o čem budeme hovořit v zbytku tohoto článku:

Aby byla vaše volba rychlá a efektivní, zde je krátké shrnutí našeho srovnání Appy Pie Desk vs Hiver. Zjistěte jejich hodnocení, funkce, ceny a poté objevte vítěze v tomto porovnání.

Porovnání výhod a nevýhod

9.2

Hiver Recenze, Ceny, Funkce s Klady a Zápory

V této recenzi Hiveru najdete více informací o jeho funkcích, cenách, výhodách a nevýhodách a proč byste měli …

Navštivte Hiver

Přečtěte si celou recenzi

Průměrné hodnocení 9.2

Zákaznická podpora

9.1

Hodnota za peníze

9.2

Snadnost použití

9.1

Vlastnosti

9.4

PROS:

• Vícekanálová komunikace
• Bezproblémová integrace s Gmailem
• Efektivní správa e-mailů
• Intuitivní uživatelská zkušenost
• Zlepšená spolupráce v týmu

NEVÝHODY:

• Omezení mobilních aplikací
• Křivka učení
• Drahé funkce automatizace
• Závislost na Gmailu

Navštivte Hiver

9

Recenze Appy Pie Desk, ceny, funkce, výhody a nevýhody

V této recenzi Appy Pie Desk naleznete více informací o jeho funkcích, cenách, výhodách a nevýhodách a proč …

Navštivte Appy Pie Desk

Přečtěte si celou recenzi

Průměrné hodnocení 9

Zákaznická podpora

8.8

Hodnota za peníze

9.1

Snadnost použití

8.9

Vlastnosti

9.2

PROS:

• Spolupráce
• Vysoká míra přizpůsobení
• Snadné integrace
• Společná doručená pošta
• Automatizuje pracovní toky

NEVÝHODY:

• Omezené použití
• Vyžaduje rychlé počítače s výkonným zpracováním.
• Další náklady za obrázky

Navštivte Appy Pie Desk

Srovnání specifikací

Zjistěte, který software má nejlepší cenovou hodnotu, který nabízí bezplatnou zkušební verzi a záruku vrácení peněz.

Hiver Ceník

Cenové plány pro Hiver zahrnují řadu funkcí přizpůsobených různým potřebám organizace:

• Lite (Snadný začátek) – $19 na uživatele/měsíc
  • Vícekanálová interakce: Spravujte interakce se zákazníky napříč různými kanály přímo z Gmailu.
  • Správa e-mailů: Efektivní správa e-mailů s funkcemi, jako jsou sdílené schránky a štítky.
  • Týmová spolupráce: Bezproblémově spolupracujte s členy týmu v Gmailu.
  • Omezení použití: Nastavte limity pro řízení objemu e-mailů a úkolů.
  • iOS a Android mobilní aplikace: Přístup k Hiveru na cestách pomocí mobilních aplikací.
  • Podpora při nástupu: Nápověda k nastavení a zahájení práce s Hiver.
  • Pokročilá podpora chatu a e-mailu 24×7: Nepřetržitá podpora pro jakékoli dotazy nebo problémy.
• Pro (Rychlý růst) – $49 za uživatele/měsíc
  • Zahrnuje vše v Lite, plus:
  • Zapojení telefonních hovorů: Integrujte hlasovou komunikaci do Gmailu pro přímé zákaznické hovory.
  • Automatizace: Automatizujte opakující se úkoly a pracovní postupy pro zvýšení efektivity.
  • Analytika: Získejte přehled o výkonu týmu a interakcích se zákazníky pomocí podrobných analytik.
  • Integrace hned po vybalení: Bezproblémová integrace s ostatními nástroji a platformami.
  • Smlouva o úrovni služeb (SLA): Nastavte a sledujte SLA pro zákaznické dotazy, abyste zajistili včasné odpovědi.
• Elite (Vysoký objem) – $569 na uživatele/měsíc
  • Zahrnuje vše v Pro, plus:
  • Pokročilá automatizace: Složitější možnosti automatizace pro komplexní pracovní postupy.
  • Shoda s HIPAA: Zajišťuje shodu s normami HIPAA pro zpracování citlivých zdravotních informací.
  • Integrace Okta připravená k použití: Zvýšená bezpečnost a správa přístupu s integrací Okta.
  • Prioritní podpora: Získejte prioritní pomoc pro jakékoli potřeby podpory.

Každý plán je navržen tak, aby vyhovoval různým měřítkům provozu, od malých týmů potřebujících základní správu e-mailů po velké organizace vyžadující pokročilé automatizační a compliance funkce. Struktura s více úrovněmi umožňuje podnikům zvolit plán, který nejlépe vyhovuje jejich konkrétním potřebám, a přizpůsobit se, jakmile porostou.

Detaily cen Appy Pie Desk

Bezplatný plán

• Cena$0 za měsíc
• Agenti1 Free Agent
• Lístky: Omezeno na 150 za měsíc
• VlastnostiZákladní portál pro ticketing, e-mailová adresa pro podporu ticketing a e-mailový kanál pro ticketing.

Prémiový plán

• Cena$10 za agenta za měsíc
• Agenti: Účtováno na agenta
• Lístky: Neomezeně
• Vlastnosti: Obsahuje všechny funkce z bezplatného plánu, spolu s vlastním mapováním e-mailů, vlastním doménou, správou více týmů, podporou 24/5 a portálem znalostní báze.

Hiver vs Appy Pie Desk

• 1Rychlý přehled
• 2Srovnání cen