Gist vs Zendesk - Kdo je vítěz?

Hlavní rozdíl mezi Základní myšlenka a Zendesk Gist nabízí bezplatný plán, zatímco Zendesk tento plán nenabízí.

V tomto srovnání porovnáváme Základní myšlenka vs Zendesk podrobný, abyste si mohli vybrat jedno z nich. Pokud chcete znát více podrobností, doporučujeme vám přečíst si naše Recenze Gist a Recenze Zendesk.

Můžete však také přímo najít Nejlepší software pro znalostní bázeNa stránce je seřazujeme podle hodnocení (na základě našeho hodnotícího systému), můžete najít všechny srovnání, která jsme provedli, a vysvětlíme, jak byste měli vybrat ten správný.

Tady je to, o čem budeme hovořit v zbytku tohoto článku:

Obsah otevřít

Rychlý přehled

Gist vs Zendesk na první pohled

Aby bylo vaše rozhodnutí rychlé a efektivní, zde je krátké shrnutí našeho srovnání Gist vs a Archbee. Zjistěte jejich hodnocení, funkce, ceny a poté objevte vítěze v tomto srovnání.

Porovnání výhod a nevýhod

9.2

Gist Recenze – Vše v jednom: automatizace e-mailového marketingu, živý chat a znalostní báze

V této recenzi Gist naleznete více informací o jeho funkcích, cenách, výhodách a nevýhodách a proč byste měli …

Navštivte Gist

Přečtěte si celou recenzi

Průměrné hodnocení 9.2

Zákaznická podpora

8.9

Hodnota za peníze

9.3

Snadnost použití

9.2

Vlastnosti

9.2

PROS:

Lepší bezplatné plány než konkurence
Úžasná funkce zpráv napříč kanály
Generování potenciálních zákazníků pomocí vyskakovacích oken a formulářů

NEVÝHODY:

Nepoužitelná funkce Historie chatu
Úzké integrace

Navštivte Gist

9.4

Recenze Zendesk – Skvělý nástroj pro zákaznickou podporu

V této recenzi Zendesk najdete více informací o jeho funkcích, cenách, výhodách a nevýhodách a proč byste měli …

Navštivte Zendesk

Přečtěte si celou recenzi

Průměrné hodnocení 9.4

Zákaznická podpora

9.4

Hodnota za peníze

9.2

Snadnost použití

9.5

Vlastnosti

9.6

PROS:

Vhodné pro různé zákazníky.
Podpora pro mnoho značek a připojených účtů.
Jsou k dispozici komunitní fóra a portál znalostní báze.
Škálovatelná cena, jak podniky rostou.
Silná integrace s firemními systémy a aplikacemi třetích stran. Více než 100 automatických integrací s externími aplikacemi.
Velká informační základna a diskusní místnost pro otázky.
Kromě toho, že je to software pro help desk, také funguje jako CRM software.
Je snadné to používat a nastavit.
Komplexní analýzy a reporty.
"Lehké agenty" jsou neomezené a zdarma.
Otevřené API umožňují snadnou integraci do vaší společnosti.

NEVÝHODY:

Uživatelé, kteří využívají Zendesk, se mohou setkat s problémy s exportem a nahráváním dat. Ještě horší je, že se někdy ztrácí nebo maže data bez zjevného důvodu.
Je třeba počítat s určitým učením. Zendesk je složitý, únavný a matoucí. Bez pomoci zástupce prodeje může být orientace velmi obtížná.
Je to trochu drahé pro malé a střední podniky.
Je obtížné spolupracovat se svými kolegy při používání Zendesk. Poskytují základní nástroje pro týmovou práci. Nicméně neusnadňují jednoduchou komunikaci.

Navštivte Zendesk

Srovnání specifikací

Podrobnosti	Základní myšlenka	Zendesk
Vlastnosti	Chatboti / Zobrazit chatovací okno pro návštěvníky / Inbox pro e-maily a zprávy / Sledovač událostí / Živý chat / Registrační formuláře a upozornění popup	Analytika / Znalostní báze / Live chat
Nejlépe se hodí pro	Malé podniky, Středně velké podniky	Malé podniky, Střední podniky, Velké podniky
Jazyky webových stránek	Český	Český
Webová adresa	Navštivte oficiální webové stránky	Navštivte oficiální webové stránky
Odkaz na podporu	Podpora	Podpora
Podpora e-mailem	podpora@getgist.com	kontakt@zendesk.com
Živý chat	Ano	Ne
Adresa společnosti	2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, USA	San Francisco, Kalifornie
Rok založení	2020	2007

Srovnání cen

Porovnejte cenu mezi Gist vs Zendesk.

Zjistěte, který software má nejlepší cenovou hodnotu, který nabízí bezplatnou zkušební verzi a záruku vrácení peněz.

Srovnání cen	Základní myšlenka	Zendesk
Cenové rozmezí	Od $0 do $99 měsíčně	Od $19/měsíc do $215/měsíc
Typy cenění	Roční předplatné / Měsíční předplatné	Roční předplatné / Měsíční předplatné
Bezplatný plán	Ano	Ne
Bezplatná zkušební verze	Ne	Ano, 14 dní
Záruka vrácení peněz	Ano, 14 dní	Ne
Odkaz na stránku s cenami	Zobrazit plány	Zobrazit plány

Podrobnosti o cenách Gist

Ceny za Gist se pohybují od $19 za měsíc pro plán Support po $548 za měsíc pro plán All-in-One. Pro všechny tři typy plánů existují omezené bezplatné možnosti.

Zdarma ($0):

Dvě podpůrné sedadla
Základní funkce živého chatu

Profesionální ($29/měsíc):

Pět podpůrných míst
Znalostní báze

Premium ($499/měsíc) (aktuálně zlevněno na $99/měsíc):

Neomezený počet míst
Vlastní chatboty

Marketingový plán:

Zdarma ($0):

Základní e-mailové šablony
200 kontaktů

Profesionální ($19/měsíc):

1 000 kontaktů
Automatizované e-maily

Premium ($49/měsíc) (aktuálně zlevněno na $29/měsíc):

Automatické sledování událostí
1 000 kontaktů

Vše v jednom balíčku:

Zdarma ($0):

Trvalé předplatné k Marketingu
Navždy platná předplatná podpora

Profesionální ($48/měsíc):

Jak plány Profesionální Podpora, tak Profesionální Marketing

Premium ($548/měsíc) (aktuálně zlevněno o $128/měsíc):

Prémiové marketingové plány

Navštívit Základní myšlenka oficiální webové stránky

Podrobnosti o cenách Zendesk

Zendesk má dvě cenové možnosti:

Zendesk pro služby: To zahrnuje plány pro všechny a plány pro podniky.
Zendesk prodeje: To zahrnuje Zendesk Sell Tým, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional a Zendesk Sell Enterprise