Marketingový software vše v jednom pro velké společnosti
HubSpot CRM je jedním z inovativnějších poskytovatelů CRM, které jsme viděli. Platforma je zaměřena na malé podniky a má model freemium a řadu dalších komponent.
Přečtěte si dále, abyste se dozvěděli více o Hubspotu, v naší recenzi podrobně popíšeme jeho funkce, klady a zápory s naším hodnocením a závěr o tom, proč byste jej měli používat.
Klikněte na „otevřít“, pokud chcete přesně vidět, o čem budeme hovořit ve zbytku tohoto článku.
Hubspot je americká společnost, kterou v roce 2006 vytvořili Brian Halligan a Dharmesh Shah a která je známá svým softwarem pro automatizaci marketingu. Dále nabízí modul prodeje, zákaznického servisu a CMS.
Hubspot má hodnotu 8 miliard dolarů a má 73,000 120 zákazníků ve XNUMX zemích, což z něj dělá světového lídra v marketingu automatizace.
Americká společnost nabízí velmi kompletní software, který umožňuje automatizovat veškeré marketingové a prodejní procesy společností.
Specifikace Hubspotu
Funkce
A/B test / Analytics / Schůzky / CRM Marketing / Drag and drop builder / E-mailový marketing / Živý chat / SMS Marketing
Nejvhodnější pro
Nezávislí pracovníci, malé podniky, středně velké podniky
Zahrnuje 3 balíčky předplatného (uvedené ceny odpovídají měsíční platbě, je možné zaplatit méně zaplacením celého předplatného najednou). Upozorňujeme, že Hubspot nabízí bezplatnou verzi s následujícími funkcemi (Marketing a další moduly):
CRM: správa kontaktů, kontaktní aktivita na vašem webu, společnost, transakce, úkoly a aktivity
Marketing: formuláře, e-maily, reklamy a segmentace
Zákaznický servis: chat, konverzační bot a vytváření lístků
Nabídka Hubspot Marketing Starter
Startovací plán Hubspotu začíná na 41 €/měsíc a roční platbou můžete ušetřit 10 %. Startovací plán obsahuje následující funkce:
Všechny bezplatné funkce
Editor vstupní stránky
Editor formuláře
Správa reklam
Retargeting
Nabídka Hubspot Marketing Professional
Profesionální tarif Hubspotu začíná na 740 €/měsíc a můžete ušetřit 10 % platbou ročně. Profesionální plán obsahuje následující funkce:
Všechny funkce plánu Starter
Editor vstupní stránky
Editor formuláře
Správa reklam
Retargeting
Hlášení a inteligentní obsah
Blogování
SEO doporučení
Sociální sítě
A / B testování
Video hosting
Výzva k akci
Hlášení
Nabídka Hubspot Marketing Enterprise
Plán Enterprise společnosti Hubspot začíná na 2944 €/měsíc a ročním platbou můžete ušetřit 10 %. Plán Enterprise obsahuje následující funkce:
Hubspot je známý svým softwarem pro automatizaci marketingu. Společnost se v posledních letech diverzifikovala a nabízí prodej, zákaznický servis a moduly CMS. V naší analýze se zaměřujeme na část automatizace.
Americký software je nejúplnější na trhu se spoustou funkcí. Podrobně:
Editor blogu
Editor vstupní stránky
Plánovač příspěvků na sociálních sítích
SEO optimalizace v reálném čase
Editor formuláře, výzvy k akci a banneru
Možnost integrace formátu videa
Odeslání emailu
Odesílání SMS
Šablony e-mailu
Četné zdroje o příchozím marketingu
Workflow
Segmentace
Deduplikace
Software je velmi kompletní, což může malým a nepříliš digitalizovaným týmům ztěžovat učení. Neváhejte požádat o podporu.
Analýza a reporting
Data jsou jádrem příchozího marketingu. Je důležité umět změřit každou ze svých akcí, abyste mohli opakovat. Hubspot jako takový klade důraz na vizualizaci dat pro vaše automatizované kampaně
Ať už vaše data pocházejí z marketingu nebo prodeje Hubspot, můžete je shromáždit na jednom místě a naplánovat hlášení svým týmům, kdykoli budete chtít.
Reporty Hubspotu jsou velmi dobře promyšlené: jsou přizpůsobitelné, máte šablony a spousta dat je přístupných.
hubspot crm
Americká společnost nabízí modul CRM (zdarma), který vám umožní snadno řídit vyhledávání prodejů. Tento modul je velmi dobře promyšlený a umožňuje Hubspotu přilákat mnoho zákazníků pro svůj dražší marketingový modul.
Modul CRM vám umožňuje automatizovat vaši komunikaci, aniž byste byli neosobní. Můžeš:
Vytvářejte a sdílejte e-mailové šablony
Nastavte oznámení na základě chování potenciálního zákazníka
Optimalizujte svůj prodejní proces
Automatizujte zadávání a odesílání dat
Pro bezplatný nástroj je Hubspot CRM velmi efektivní.
Služby zákazníkům
Software pro automatizaci marketingu je méně známý svým modulem zákaznických služeb, který je však velmi dobře promyšlený. Pokud to není na úrovni lídrů v oboru, umožňuje to rychle zlepšit spokojenost vašich zákazníků.
Když podnikatelé počítají dopad udržení zákazníků oproti akvizici, často investují do nástroje pro řízení vztahů se zákazníky.
Modul zákaznických služeb Hubspot vám umožňuje:
Shromážděte konverzace z více komunikačních kanálů (e-maily, Facebook, chat, kontaktní formulář) do jednoho (nástroj pro prodej vstupenek)
Upozorněte na odpověď nejvhodnější osobu
Změňte osobu odpovědnou za zákazníka
Kontextualizujte výměnu s informacemi dostupnými o zákazníkovi
Mít pro své zákazníky k dispozici znalostní bázi
Využijte chat, abyste mohli rychle reagovat na požadavky zákazníků
Vizualizujte efektivitu svých týmů díky reportům
Změřte spokojenost
Navrhněte akce up-sellingu
Pokud potřebujete nástroj pro prodej vstupenek a již používáte Hubspot Marketing nebo CRM, Hubspot Service je pro vás.
CMS Hubspot
Software pro automatizaci marketingu nabízí nástroj CMS (Content Management System), který vám umožňuje upravovat váš obsah, jako je WordPress nebo Wix.
Hubspot CMS vám umožňuje rychle upravovat váš blog, vstupní stránku a veškerý obsah pro vaši firmu s mnoha funkcemi:
Témata stránek
SEO doporučení v reálném čase
multi-jazyková podpora
Přetáhněte editor
A / B testování
Hlášení
Podle našeho názoru se jedná o nejméně vyvinutý modul Hubspotu. Je stále zcela nový a může se rychle vyvíjet.
integrace
Integrace je často silnou stránkou lídrů, kterým se podaří přilákat ten nejlepší software a usnadnit tak jeho běžné používání.
Hubspot není výjimkou z pravidla a integruje se s veškerým hlavním softwarem (seznam 300 integrací je k dispozici na webu Hubspot).
Pro koho je Hubspot určen?
Kdo by měl používat Hubspot?
Software pro automatizaci marketingu je zaměřen na technologické společnosti a zejména na startupy, malé a střední podniky a velké skupiny.
Pro mnoho malých staveb a individuálních podnikatelů je často překážkou cena softwaru. Je na nejvyšším konci trhu.
Americká společnost umožňuje automatizovat marketingové a obchodní procesy. Nabízí kompletní software s mnoha funkcemi, které budou podrobně popsány v následující části.
Chcete-li maximalizovat potenciál softwaru pro automatizaci marketingu, je vhodné mít vlastní tým nebo specializovanou osobu. Doprovázet vás mohou agentury specializované na implementaci.
Hubspot je původcem termínu „inbound marketing“, který se týká akcí podniknutých k přilákání čtenářů, potenciálních zákazníků nebo zákazníků do vaší společnosti. Inbound marketing je často charakterizován blogem, nástroji, bílými knihami nebo webináři.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Recenze Hubspotu: Proč byste jej měli používat?
HubSpot si zaslouží své místo jako lídr na trhu s uživatelsky nejpříjemnějším, nejkomplexnějším a nejspolehlivějším softwarem. Software pro automatizaci marketingu může být skutečnou továrnou na plyn, HubSpot věnuje zvláštní péči tomu, aby byl jeho software co nejintuitivnější.
Pozitivní
Vše v jednom softwaru
Volné dostupné zdroje
Četné integrace
Podpora 24 / 7
Mnoho funkcí
Negativy
Drahé ceny
Ne pro malé firmy
Pro nás je to pro většinu firem nejlepší řešení na trhu. Pokud jste technologická společnost a máte prostředky, zvolte HubSpot. Je to sázka na jistotu, kterou doporučujeme.
Vaše společnost je postavena na důvěře, a proto využívá HubSpot. Každý produkt HubSpot obsahuje nástroje, které umožňují vašim týmům dosáhnout souladu s architekturou důvěry a zabezpečení, která udržuje vaše data v bezpečí, díky komplexnímu přístupu společnosti k ochraně dat, soukromí a správě.
Je Hubspot dobrý produkt?
HubSpot je náš výběr číslo 1 CRM ze dvou důvodů: poskytuje bezplatnou edici, která překonává většinu placených CRM na trhu, a můžete ji používat napříč svými marketingovými, prodejními a zákaznickými týmy. Je to fantastická alternativa pro téměř každou společnost.