Recenze BigCommerce, ceny, funkce, výhody a nevýhody

Rozhodujete se pro e-commerce dobrodružství nebo chcete posunout svůj online obchod na vyšší úroveň? BigCommerce se vyznačuje jako maják na digitálním trhu, nabízející pokladnici funkcí, které vyhovují ambiciózním majitelům obchodů.

Od bezproblémové integrace více kanálů po robustní analytiku, která rozlučuje kód chování zákazníků, je tato platforma navržena tak, aby posílila vaši online přítomnost.

Ponořte se do světa BigCommerce, kde je každý nástroj a služba navržena tak, aby vaše prodejna nejen prosperovala, ale také překonala to obyčejné v rušném bazaru internetu.

Čtěte dále a dozvíte se více o BigCommerce, v naší recenzi podrobně popíšeme její funkce, výhody a nevýhody spolu s naším hodnocením a závěrem o tom, proč byste ji měli používat.

Klikněte na „otevřít“, pokud chcete vidět přesně to, o čem budeme mluvit v zbytku tohoto článku.

BigCommerce je uznávaná ecommerce platforma, kterou vedoucí analytici označují za všestranné a spolehlivé řešení pro B2C i B2B obchod.

Umístěn jako Výzvař v Gartner® Magic Quadrant™ pro Digitální obchod, nabízí moderní přístup SaaS (Software jako služba), který zdůrazňuje flexibilitu, škálovatelnost a rychlost.

Platforma je navržena tak, aby vyhovovala globálnímu přechodu na online nakupování, a poskytuje nezbytné integrace back-office bez proprietárních blokací. Open SaaS řešení BigCommerce umožňuje rozsáhlou přizpůsobitelnost, což firmám umožňuje přizpůsobit platformu svým specifickým potřebám, spíše než naopak.

Podporuje komponovatelnou architekturu a integrace bezhlavého obchodu, což zajišťuje bezproblémový uživatelský zážitek s funkcemi, jako jsou bezproblémové možnosti pokladny a obnova opuštěných košíků.

S s 99,991% dostupností, robustními bezpečnostními certifikacemi a využitelnými poznatky pro rozhodování založené na datech, se BigCommerce profiluje jako lídr v oblasti ecommerce prostor, který nabízí nižší celkové náklady na vlastnictví pro značky.

Specifikace BigCommerce

Cenové plány BigCommerce

• Standardní plánCeněný na $39 za měsíc při ročním vyúčtování, tento plán je navržen pro nové ecommerce podniky. Neobsahuje žádné další transakční poplatky, neomezené produkty, úložiště souborů a šířku pásma, stejně jako sadu základních funkcí, jako je responzivní webová stránka, pokladna na jedné stránce a různé integrace platebních bran.
• Plus plánZa $105 měsíčně s ročním fakturováním plán Plus navazuje na standardní nabídku tím, že zvyšuje roční limit pro online prodeje a přidává marketingové nástroje, jako je segmentace zákazníků a obnova opuštěného košíku, které pomáhají rozvíjet vaše podnikání.
• Pro plánPro plán je zaměřen na rostoucí podniky s cenou $399 za měsíc při ročním vyúčtování. Podporuje vyšší objemy online prodeje a zahrnuje pokročilé funkce jako je ploché vyhledávání (filtrace produktů) a recenze zákazníků od Google.
• Podnikový plánTento plán je přizpůsoben podnikům s vysokým objemem a nabízí vlastní ceny. Zahrnuje všechny funkce plánu Pro plus další možnosti, jako jsou neomezené API volání, cenové seznamy a vlastní facety pro filtrování produktů. Také poskytuje expresní směrování, prioritu v podpoře a strategické řízení účtu.

Každý plán obsahuje podporu 24/7 a integraci s předními platebními bránami. Speciální sazby za kreditní karty prostřednictvím PayPal poháněných Braintree jsou také k dispozici, počínaje 2.59% + $0.49 za transakci pro Standardní plán, s výhodnějšími sazbami pro plány vyšší úrovně.

Vstupte do říše funkcí BigCommerce, pečlivě navržené sady, jejímž cílem je posílit, zapojit a konvertovat. Zde každý klik vede k inovaci a každý nástroj je odrazovým můstkem k vrcholu e-commerce dokonalosti.

Od intuitivního editoru prodejny po pokročilou analytiku, tyto funkce jsou stavebními kameny vašeho příběhu o online úspěchu, čekající na to, až budou uvolněny.

Návrh prodejny

Schopnost designu prodejny BigCommerce je zaměřena na posílení uživatelů a snadné použití. Funkce Page Builder Visual Editor je vynikající vlastnost, která umožňuje uživatelům vytvářet a měnit stránky svých webů pomocí jednoduchého rozhraní pro přetahování, které je intuitivní i pro ty, kteří nemají žádné dovednosti v oblasti kódování.

Tento nástroj je obzvláště užitečný pro rychlé aktualizace nebo přidávání stránek, což zajišťuje, že obchodníci mohou rychle reagovat na tržní trendy nebo propagační potřeby.

Vizuální editor také obsahuje různé šablony a přizpůsobitelné prvky, které pomáhají vytvořit profesionálně vypadající web, který lze sladit s vizuální identitou značky.

Přizpůsobení motivu

Funkce přizpůsobení motivů BigCommerce nabízí rozmanitý výběr motivů, které lze přizpůsobit tak, aby vyhovovaly stylu a funkčním požadavkům jakékoli značky. Tyto motivy jsou navrženy tak, aby byly plně přizpůsobitelné, s přístupem k základnímu HTML, CSS a JavaScriptu.

Tento přístup umožňuje hlubokou přizpůsobitelnost, což obchodníkům umožňuje doladit design a uživatelskou zkušenost svých stránek. Ať už se jedná o úpravu barevného schématu, rozložení nebo přidání vlastní funkčnosti, funkce přizpůsobení šablony poskytuje solidní základ pro vytváření jedinečného a atraktivního online obchodu.

Přizpůsobení pokladny

Přizpůsobení platebního procesu s BigCommerce je rozsáhlé a poskytuje obchodníkům nástroje k vytvoření platební zkušenosti, která může vést ke zvýšení konverzí.

Pomocí API a SDK pro pokladnu mezi servery mohou obchodníci navrhnout proces pokladny, který je zjednodušený a přizpůsobený potřebám jejich zákazníků.

To může zahrnovat přizpůsobení průběhu procesu odbavení, přidání nebo odstranění určitých polí, nebo integraci speciálních nabídek a záruk, které mohou pomoci snížit opuštění košíku a posílit pocit bezpečí a důvěry zákazníka během procesu nákupu.

Optimalizace pro mobilní zařízení

Mobilní optimalizace je klíčová funkce v BigCommerce, která zajišťuje, že každý aspekt online obchodu je responzivní a poskytuje plynulý zážitek na chytrých telefonech a tabletech.

Tato optimalizace se vztahuje na všechny šablony a zajišťuje, že navigace na stránkách, produktové stránky a proces placení jsou snadno ovladatelné na malých obrazovkách a dotykových rozhraních.

S rostoucím počtem spotřebitelů, kteří používají mobilní zařízení k online nakupování, je tato funkce nezbytná pro oslovení širšího publika a vyhovění preferencím moderního nakupujícího.

Náhled před publikováním

Funkce Náhled před publikováním je vývojový nástroj, který umožňuje bezpečné testování a experimentování. Použitím toho Šablona CLI nástroj, vývojáři a obchodníci mohou provádět změny v místním prostředí, které mohou být poté důkladně testovány před nasazením do produkce.

Tento proces je zásadní pro udržení profesionální online přítomnosti, protože zabraňuje potenciálním chybám nebo problémům, aby ovlivnily živou stránku. Také umožňuje neustálé zlepšování stránky, protože změny mohou být vyvíjeny a podrobně kontrolovány, než je uvidí zákazníci.

Konverze prodejny

Funkce konverze obchodu BigCommerce jsou navrženy tak, aby přetvářely návštěvníky na kupující tím, že nabízejí sadu nástrojů, které zlepšují nákupní zkušenost.

Ten Slevové kupony a slevy funkcionalita je obzvlášť robustní, což umožňuje obchodníkům vytvářet širokou škálu akcí bez potřeby složitého skriptování. To může zahrnovat procentuální slevy, slevy na dopravu, akce typu kup jeden - dostaneš jeden zdarma a další, přičemž všechny tyto akce lze snadno spravovat v rámci platformy.

Ten Rychlost webu tato funkce zajišťuje, že se online obchod rychle načítá pro zákazníky po celém světě. BigCommerce využívá Google Cloud Platform a integruje se s globální sítí Cloudflare, aby rychle dodával obsah, což je klíčové, protože rychlost načítání stránek je důležitým faktorem spokojenosti zákazníků a SEO žebříčky.

Merchandising Nástroje v BigCommerce jsou intuitivní, s funkcí přetahování, která zjednodušuje proces organizace produktů a kategorií. Můžete nastavit vlastní doporučení produktů, která zlepší příležitosti k prodeji souvisejících produktů a k up-sellingu, a API pro bezhlavý obchod umožňují další přizpůsobení a integraci s jinými systémy.

Integrace Digitální peněženky urychluje proces platby a zajišťuje větší bezpečnost pro zákazníky. BigCommerce podporuje různé digitální platební metody, včetně Apple Pay, Amazon Pay a PayPal One Touch, mezi jinými. Tato rozmanitost vychází vstříc zákaznickým preferencím a může pomoci snížit tření při placení, což vede k vyšším mírám konverze.

Pro SEOBigCommerce nabízí řadu funkcí, které pomáhají obchodům dosáhnout vyšších pozic v výsledcích vyhledávačů. To zahrnuje přizpůsobitelné, na SEO přátelské URL adresy, stejně jako nástroje pro úpravu Metadata a souborů robots.txt přímo v rámci platformy. Tyto funkce jsou navrženy tak, aby zlepšily organický dosah a přivedly více návštěvníků do obchodu.

Nakonec, Fasetované hledání je mocná funkce pro zlepšení zákaznická zkušenost na stránce BigCommerce. Postavený na Elasticsearch, umožňuje jemné vyhledávání pomocí vlastních polí, což usnadňuje zákazníkům najít produkty, které hledají.

BigCommerce také nabízí integraci s třetími stranami, aby dále zlepšil vyhledávací schopnosti.

Headless commerce

BigCommerce’s Headless commerce schopnosti umožňují oddělení mezi prezentační vrstvou frontendu a backendovou funkčností e-commerce. Toto oddělení umožňuje značkám používat jejich preferované systémy pro správu obsahu, zatímco stále využívají robustní e-commerce engine BigCommerce.

BigCommerce pro WordPress je to bezproblémová integrace, která propojuje webovou stránku WordPress s e-commerce službami BigCommerce. To je ideální pro značky, které mají silný redakční zaměření nebo obsahově bohaté weby, což jim umožňuje spravovat obsah prostřednictvím WordPress, zatímco BigCommerce se stará o obchodní aspekty.

Ten Acquia Digital Experience Integration spojuje BigCommerce s podnikovým systémem správy obsahu Acquia. Tato integrace je určena pro společnosti, které potřebují sofistikované řešení správy obsahu vedle svých e-commerce operací, čímž poskytuje jednotnou platformu pro obsah a obchod.

Pro ty, kteří preferují moderní JavaScript frameworky jako React.js nebo Vue.js, BigCommerce nabízí bezhlavý přístup, který umožňuje vývojářům vytvářet vlastní prodejny.

Zatímco vývojáři mohou plně ovládat frontend webu pro přizpůsobený uživatelský zážitek, BigCommerce spravuje backendové procesy, včetně administrace a pokladny, aby poskytl soudržný zážitek podobný aplikaci.

Ten Nástroje pro kanály within BigCommerce zjednodušuje objevování, testování a implementaci headless řešení. Tato sada nástrojů je navržena tak, aby ušetřila vývojářům čas a zdroje tím, že nabízí snadný přístup k headless možnostem přímo z ovládacího panelu BigCommerce.

B2B

B2B funkce BigCommerce jsou přizpůsobeny k splnění složitých potřeb transakcí mezi podniky a nabízejí soubor nástrojů, které usnadňují zjednodušený a efektivní nákupní proces pro velkoobchodní zákazníky.

• Zákaznické skupiny umožňují obchodníkům segmentovat své zákazníky na základě různých kritérií, což umožňuje personalizované ceny, přístup k produktům a akce. Toto segmentování probíhá bez potřeby samostatné stránky, což zjednodušuje správu B2B operací.
• Ceníky nabízí možnost nastavit vlastní ceny na úrovni SKU pro různé skupiny zákazníků, což poskytuje B2C úroveň nakupování pro B2B zákazníky. Tato funkce umožňuje personalizovaný přístup k cenám, což může být významným faktorem při uzavírání B2B prodejů.
• Hromadné ceny dává obchodníkům flexibilitu spravovat a poskytovat slevy na nákupy ve velkém množství. Tato přizpůsobení mohou být aplikována až na úroveň SKU pro jednotlivé zákazníky nebo skupiny, což umožňuje strategické cenění, které může motivovat k větším objednávkám.
• Nákupy objednávek jsou kritickou součástí B2B transakcí, a BigCommerce to podporuje prostřednictvím svých technologických partnerů, nabízející schváleným zákazníkům možnost platit na základě objednávky, což může být preferovaná platební metoda pro mnoho podniků.
• Úder ven schopnosti umožňují integraci s ERP systémy, které umožňují bezproblémový proces zadávání zakázek. BigCommerce lze přizpůsobit k práci se stávajícím systémem punch out společnosti, nebo mohou obchodníci využít řešení jako PunchOut2Go.
• Správa nabídek je zjednodušen s nativním systémem řízení nabídek CSR BigCommerce a kompatibilitou s nástroji třetích stran jako B2B Ninja, což může zlepšit proces nabídek a zvýšit efektivitu prodeje.
• B2B platby Možnosti na BigCommerce jsou rozsáhlé a nabízejí široké spektrum flexibilních platebních metod a autorizace platebních karet, aby vyhověly různorodým potřebám zákazníků B2B.
• Pokročilé vyhledávání poháněné Elasticsearch poskytuje výkonný vyhledávací nástroj v obchodě a integrace s řešeními nejvyšší úrovně je k dispozici pro zpracování složitých vyhledávacích kritérií, což je často požadavek v B2B ecommerce.

• API (rozhraní pro programování aplikací) jsou vychvalovány jako jedny z nejrychlejších v odvětví, což umožňuje automatickou synchronizaci dat z externích systémů jako ERP do platformy BigCommerce, což zajišťuje, že všechny obchodní operace jsou bezproblémově propojeny.

Mezi kanálový e-commerce

Víceobchodní prodejna schopnosti v BigCommerce umožňují obchodníkům vytvářet a spravovat více jedinečných prodejen z jednoho řídicího panelu. Tato funkce je obzvlášť užitečná pro firmy, které provozují více značek, cílí na různé segmenty zákazníků nebo prodávají v různých oblastech, protože zjednodušuje operace a centralizuje kontrolu.

Integrace s hlavními Tržiště jako eBay, Amazon a Google Shopping umožňuje uživatelům BigCommerce prodávat tam, kde již jejich zákazníci nakupují. To rozšiřuje dosah podnikání a zjednodušuje správu nabídek a prodeje napříč různými platformami.

Sociální obchodování je další oblast, kde BigCommerce poskytuje nástroje pro rozšíření. Integrací s sociálními platformami, jako jsou Facebook, Pinterest a Instagram, mohou obchodníci využívat sociální kanály k oslovení více zákazníků a využít sílu sociální média pro růst e-commerce.

Pro firmy, které fungují jak online, tak offline, BigCommerce nabízí integraci s nativními POS systémy. Tato funkce zajišťuje, že prodej v kamenných obchodech se automaticky aktualizuje v systému BigCommerce, čímž se vytváří bezproblémový omnichannel zážitek. Integrace se systémem jako Týmová práce Commerce pomáhá sjednotit prodejní kanály a správu zásob.

Mezinárodní

Mezinárodní funkce BigCommerce jsou navrženy tak, aby podporovaly globální ecommerce operace, poskytují nástroje pro přizpůsobení se nakupujícím z různých zemí.

• Více deviz podpora je klíčová funkce, která umožňuje transakce ve více než 100 měnách a nabízí místní platební metody prostřednictvím vybraného platebního brány, což je nezbytné pro obsluhu globální zákaznické základny.
• Vícejazyčný schopnosti umožňují lokalizaci frontendu BigCommerce do jakéhokoli jazyka. To je usnadněno prostřednictvím aplikací a API, které se integrují s třetími stranami překladatelských služeb, což usnadňuje dosáhnout zákazníků, kteří nemluví anglicky.
• Mezinárodní plnění objednávek je podporována nativně prostřednictvím integrace se ShipperHQ, který poskytuje přesné cenové nabídky pro přeshraniční přepravu, což je klíčový aspekt mezinárodního prodeje.
• Globální CDN zajišťuje, že se stránka rychle načítá pro uživatele po celém světě, což je zásadní pro udržení pozitivní uživatelské zkušenosti a snížení míry opuštění pro mezinárodní návštěvníky.

Nakonec, BigCommerce’s Kanceláře po celém světě, včetně Velké Británie, Austrálie a USA, podtrhuje závazek společnosti poskytovat podporu a služby na globální úrovni, což zajišťuje, že obchodníci mohou získat pomoc bez ohledu na svou polohu.

Hlavní funkce obchodování

BigCommerce’s Škálovatelný katalog funkce umožňuje komplexní správu produktového katalogu obchodníka přímo v ovládacím panelu. Pro ty, kteří dávají přednost integraci s externími systémy, Catalog API poskytuje potřebnou flexibilitu, což zajišťuje, že i ty největší katalogy mohou být spravovány efektivně.

Doprava řešení v rámci BigCommerce jsou navržena tak, aby byla konkurenceschopná a všestranná, nabízející průmyslově vedoucí sazby a širokou škálu partnerů pro řešení specifických potřeb v oblasti dopravy a plnění objednávek. To umožňuje obchodníkům optimalizovat své strategie dopravy z hlediska nákladové efektivity a spokojenosti zákazníků.

Daň shoda je zjednodušena díky integraci BigCommerce s Avalara Avatax, která automatizuje výpočty prodeje daní. Obchodníci mohou také využít vlastní daňové tabulky, pokud preferují ruční správu daní nebo mají specifické požadavky.

A Předprodukční prostředí je k dispozici prostřednictvím nástroje Stencil CLI, který poskytuje místní prostředí pro vývoj, testování a implementaci změn bez ovlivnění živé stránky, což zajišťuje hladké zavádění nových funkcí nebo aktualizací.

Skákání přes překážky je bezpečnostní funkce, kterou BigCommerce poskytuje nativně, což umožňuje bezpečné ukládání informací o kreditních kartách přes více platebních bran. To je klíčové pro opakující se zákazníky, kteří očekávají rychlý a bezpečný proces platby.

Pro zákaznický servis po nákupu BigCommerce umožňuje Vrátky a vrácení přímo přes účet zákazníka, zjednodušující proces a zlepšující celkovou zkušenost zákazníka.

Zákaznické skupiny může být definována a spravována k vytváření segmentovaných zážitků na stránkách, včetně vlastních cen, což je zvláště užitečné pro B2B transakce nebo nabízení programů loyalty.

Reporting a analýzy jsou klíčové pro řízení obchodních rozhodnutí a Analytický panel BigCommerce poskytuje metriky v reálném čase o objednávkách, zákaznických údajích, efektivnosti marketingu a další, což obchodníkům poskytuje použitelné informace.

SSO (Jednotné přihlašování) schopnosti jsou podporovány prostřednictvím API pro přihlášení zákazníků BigCommerce, což umožňuje vlastní řešení SSO nebo integraci s partnerskými řešeními, jako jsou LoginRadius nebo Okta, což zjednodušuje proces přihlášení pro uživatele.

Důvěryhodnost a bezpečnost

BigCommerce’s Světová úroveň provozuschopnosti je důkazem jeho spolehlivé infrastruktury, která se pyšní vysokou dostupností (HA) a zaručuje 99.99% dostupnost. Tato úroveň spolehlivosti je pro obchodníky klíčová, aby mohli udržovat nepřetržitý provoz a poskytovat konzistentní nákupní zážitek pro zákazníky.

platformy Certifikovaný zabezpečený stav odráží jeho závazek k bezpečnosti, s certifikací ISO/IEC 27001:2013 a shodou s PCI DSS 3.1, úrovní 1. Tyto certifikace naznačují, že BigCommerce dodržuje přísné bezpečnostní standardy pro ochranu dat, což je nezbytné pro budování důvěry se zákazníky.

Záloha a Obnovit schopnosti dále zvyšují spolehlivost platformy. S více datovými centry a dalším záložním centrem na jiném místě, BigCommerce zajišťuje, že data obchodníků jsou chráněna proti potenciálním selháním a mohou být rychle obnovena, pokud je to nutné.

Odbornost v oblasti e-commerce

BigCommerce’s Služby jsou navrženy tak, aby pomohly obchodníkům efektivně spouštět a škálovat jejich online obchody. Odborníci interního týmu jsou k dispozici, aby poskytli vhledy a podporu přizpůsobenou specifickým obchodním potřebám, KPI a cílům obchodníka.

platformy Podpora structure nabízí technickou podporu 24/7, doplněnou o řadu specializovaných služeb, včetně správy účtů, architektury řešení, technické správy účtů a implementace. Projektové řízeníKromě toho BigCommerce nabízí interní služby pro přenos katalogu pro obchodníky, kteří migrují své obchody.

Prostředky pro samoobsluhu, BigCommerce’s Dokumentace nabízí komplexní průvodce a články, které se zabývají širokým spektrem témat, pomáhající obchodníkům najít odpovědi a naučit se, jak co nejlépe využít funkce platformy.

Své API (rozhraní pro programování aplikací)BigCommerce umožňuje bezproblémovou integraci s existujícím technologickým ekosystémem obchodníka, což umožňuje špičkovou orchestraci a synchronizaci dat napříč různými systémy.

Nakonec, the Ekosystém aplikací dostupných pro obchodníky na BigCommerce zahrnuje stovky možností, jak rozšířit funkčnost jejich obchodů. Tyto aplikace, spolu s API, usnadňují integraci dalších služeb a nástrojů, což zajišťuje, že obchodníci mohou vytvořit přizpůsobené a škálovatelné řešení pro elektronický obchod.

BigCommerce je robustní e-commerce platforma, která nabízí ucelenou sadu nástrojů. pro firmy k vytváření, správě a škálování jejich online obchodů. Je to vhodná volba pro různé velikosti podniků, nabízí širokou škálu přizpůsobitelných šablon, integraci s několika platebními bránami a pokročilé marketingové nástroje.

Platforma je známá svou uživatelskou přívětivostí, s rozhraním, které umožňuje rychlé nastavení a správu online obchodů bez potřeby rozsáhlých technických znalostí. BigCommerce se také vyznačuje schopností integrovat se s různými aplikacemi a službami třetích stran, což zvyšuje její funkčnost.

Klady:

• Nabízí neomezené produkty, úložiště souborů, šířku pásma a účty zaměstnanců.
• Funkce automatické integrace s více prodejními kanály.
• Škálovatelné s silnými funkcemi, které rostou s plánem na vyšší úrovni.
• Žádné transakční poplatky, pouze poplatky za zpracování od zvoleného platební brána.
• Poskytuje 24/7 zákaznickou podporu.

Nevýhody:

• K dispozici jsou omezené možnosti bezplatných motivů.
• Někteří uživatelé zažívají křivku učení, když začínají.

Recenze BigCommerce, ceny, funkce, výhody a nevýhody

• 1Přehled
• 2Cenová politika
• 3Vlastnosti
• 4Závěr
• 5Často kladené otázky

Navštivte BigCommerce