主要区别在于 Froged和Help Scout Froged 提供 7 天免费试用,而 Help Scout 提供 15 天免费试用。
在这次对比中,我们比较 Froged vs 帮助侦探 深入的信息可以帮助您选择其中一个。如果您想了解更多细节,我们建议您阅读我们的 Froged 评论 和 Help Scout 评测.
然而,您也可以直接找到 最佳知识库软件我们按排名列出了它们(基于我们的评测评分),您可以找到我们所做的所有比较,并且我们会解释您应该如何选择合适的产品。
下面是我们将在本文其余部分讨论的内容:
目录
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快速概览
Froged vs 帮助侦察一览
为了让您的选择快速而高效,这里是我们对Help Scout与Froged比较的简要总结。了解它们的评分、功能、价格,然后发现对决的赢家。
优缺点比较
平均分数
8.8
平均分数
9.4
规格比较
详细信息 | Froged | 帮助侦察员 |
---|---|---|
特点 | 集成 / 知识库 / 产品流程 | 集成 / 在线聊天 / 实时消息传递 |
最适合于 | 小型企业,中型企业 | 小型企业,中型企业,大型企业 |
网站语言 | 英文 | 英文 |
网站网址 | 访问官方网站 | 访问官方网站 |
支持链接 | 支持页面 | 支持页面 |
支持邮箱 | support@froged.com | 联系邮箱:contact@helpscout.com |
在线聊天 | 是的 | 是的 |
公司地址 | 迈阿密,美国 | 波士顿 |
成立年份 | 2019 | 2011 |
价格比较
比较Froged和Help Scout之间的价格。
找出哪个软件提供最具价值的定价,哪个软件提供免费试用和退款保证。
价格比较 | Froged | 帮助侦察员 |
---|---|---|
定价范围 | 从 €0 到 €890 每月 | 从 $20 每月到 $65 每月 |
定价类型 | 年度订阅 / 月度订阅 | 年度订阅 / 月度订阅 |
免费计划 | 不 | 不 |
免费试用 | 是的,7天 | 是的,15天 |
退款保证 | 不 | 是的,30天 |
定价页面链接 | 查看计划 | 查看计划 |
Froged 定价细节
Froged 提供四个计划,从免费(€0)、Grow(每月 €66)、Scale(每月 €290)和 Enterprise(每月 €740)开始。您可以使用 7 天的免费试用期,然后根据您的专业使用选择订阅所需的计划。
免费 (€0):
- 对于小团队来说,启动业务、吸引用户和创建帮助文章的更简单方法。
- 1个席位
- 商务通讯工具
- 数据库
- 集成Slack
- 每月200名活跃用户
- 免信用卡
GROW(€66/月):
- 为您的员工提供工具,以提升用户留存率并减少流失。
- 启动+
- 衡量参与度(客户满意度评分等……)
- 邮件无限制
- 基于事件的电子邮件警报
- 行为监测
- Slack与Google Meet集成
- 1,000 名活跃月用户
SCALE(€290/每月):
- 受欢迎
- 与您的业务规模相符
- Grow+的
- 7个座位(每个座位39欧元)
- 对话自动化规则
- 流程
- 电子邮件行为
- NPS
- Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
- 从警报和电子邮件中删除FROGED。
- 每月 10,000 名活跃用户
企业 (€740/月):
- 针对业务的特定工具
- Scale+
- 可容纳10人
- KB Pro 附加组件
- 空间规划
- 成功经理
- FROGED logo移除
- 100% SLA
- 活跃月用户数
Help Scout 价格详情
Help Scout 有两种定价:按月和按年。
月度计划:
- 标准每用户每月$25
- 每位用户每月加$50
- 优点 – 在链接中与他们联系
年度计划:
- 标准每用户每月$20
- 每位用户每月加$40
- 每位用户每月 $65
月度计划:
标准:每用户每月$25
- 2个邮箱
- 1 文档网站
- 最多支持25个用户
- 在线聊天
- 应用内消息(查看价格)
- Beacon帮助小部件
- 自定义报告
- 自动化工作流程
- 客户属性
- API 和 50 多个集成
Plus: 每位用户每月 $50
- 5 个邮箱
- 2个文档网站
- 没有最大用户数量
- 25 个轻量用户
- 自定义字段
- 团队
- 高级权限
- 无限报告历史
- 高级API访问
- Salesforce, Jira, HubSpot 应用程序
- HIPAA 合规性
- 企业安全
专业计划:
仅支持年度付款。
年度计划:
标准:每用户每月$20
- 2个邮箱
- 1 文档网站
- 最多支持25个用户
- 在线聊天
- 应用内消息(查看价格)
- Beacon帮助小部件
- 自定义报告
- 自动化工作流设置规则以过滤电子邮件并自动执行操作。
- 通过自定义属性丰富客户资料
- API 和 50 多个集成
加:每用户每月 $40
- 5 个邮箱
- 2个文档网站
- 没有最大用户数量
- 25 个轻量用户
- TeamsAssign
- 高级API(每分钟访问400个API调用并访问报告端点)
- HIPAA 合规性
- 企业安全
优点:每用户每月$65
- 25 个邮箱
- 10个文档网站
- 50 轻量级
- 企业安全
- HIPAA 合规性
- API速率限制增加
- 礼宾 onboarding 服务
- 专属客户经理