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主要区别在于 Appy Pie Desk 和 Gorgias Gorgias的费用远高于Appy Pie Desk。
在这次对比中，我们比较 Appy Pie Desk vs Gorgias 深入的信息可以帮助您选择其中一个。如果您想了解更多细节，我们建议您阅读我们的 Appy Pie Desk 评测 和 Gorgias 评测.
然而，您也可以直接找到 最佳帮助台软件我们按排名列出了它们（基于我们的评测评分），您可以找到我们所做的所有比较，并且我们会解释您应该如何选择合适的产品。
下面是我们将在本文其余部分讨论的内容：
快速概览
Appy Pie Desk vs Gorgias 一览
为了让您的选择快速高效，以下是我们对 Gist vs 和 Appy Pie Live Chat 的比较简要总结。了解它们的评分、功能、价格，然后找出对比的赢家。
优缺点比较
在这篇 Appy Pie Desk 评测中，您将找到有关其功能、定价、优缺点以及您为什么……的更多信息。
在这篇关于Gorgias的评测中，您将找到有关其功能、定价、优缺点以及您为什么应该……更多信息。
规格比较
| 详细信息 | Appy Pie Desk | Gorgias |
|---|
| 特点 | 100% 可定制 / 代理和部门管理 / 公共邮箱 / 交流与协作 / 数据隐私 / 详细报告和分析 / 反馈报告 / 内置自动化 / 知识库管理 / 主动沟通 / 安全性 / 智能通知 / 工单管理 | 自动化 / 协作工具 / 集成 / 宏和代码片段 / 全渠道支持 / 报告和分析 / 共享收件箱 |
| 最适合于 | 自由职业者、小型企业、中型企业 | 小型企业，中型企业，大型企业 |
| 网站语言 | 阿拉伯语 / 德语 / 英语 / 法语 / 意大利语 / 葡萄牙语 / 西班牙语 | 英文 |
| 网站网址 | 访问官方网站 | 访问官方网站 |
| 支持链接 | 支持页面 | 支持页面 |
| 支持邮箱 | | 支持@gorgias.io |
| 在线聊天 | 是的 | 是的 |
| 公司地址 | 汉普顿，弗吉尼亚州 | 旧金山，加利福尼亚州 |
| 成立年份 | 2015 | 2015 |
价格比较
比较 Appy Pie Desk vs 和 Gorgias 之间的价格。
找出哪个软件提供最具价值的定价，哪个软件提供免费试用和退款保证。
| 价格比较 | Appy Pie Desk | Gorgias |
|---|
| 定价范围 | 每月从$10起 | 从$10到每月$900 |
| 定价类型 | 年度订阅 / 月度订阅 | 月订阅 |
| 免费计划 | 是的 | 是的 |
| 免费试用 | 是的，7天 | 是的，7天 |
| 退款保证 | 是的，30天 | 不 |
| 定价页面链接 | 查看计划 | 查看计划 |
Appy Pie Desk 的定价详情
在定价方面，Appy Pie Desk 提供了灵活性而不会给预算带来压力。其计划从免费的基础套餐到每位代理每月 $10 的高级选项不等，适合各种规模和预算的企业。
准备好在不掏空钱包的情况下投资客户满意度。
免费计划
- 价格每月 $0
- 代理1 免费代理
- 票务每月限制为150次
- 特点基本的工单门户、工单支持电子邮件地址和电子邮件工单渠道。
高级计划
- 价格每位代理每月$10
- 代理按代理计费
- 票务无限
- 特点：包括免费计划中的所有功能，以及自定义电子邮件映射、自定义域、多团队管理、24/5支持和知识库门户。
Gorgias 定价详情
它提供五种不同类型的定价计划，面向不同类型的客户。
首先，它有一个入门计划。这个计划非常适合寻求基本客户支持解决方案的小型企业或初创公司。它包括一个共享收件箱、基本的自动化规则和电子邮件支持。
然后是基础计划。它在入门计划的基础上，增加了高级自动化规则、实时聊天支持以及与Shopify的集成。它适合需要更多功能和能力的成长型企业。
然后是专业计划。它提供高级报告和分析、可定制的电子邮件模板、宏和快速响应的代码片段以及全渠道支持。旨在满足需要增强客户支持功能的企业。
接下来是高级计划。它提供访问性能分析和关键绩效指标，支持与Salesforce和Magento等平台的高级集成，可自定义角色和权限，API访问以及优先支持。非常适合拥有复杂客户支持需求的大型组织。
最后一个计划是企业计划。它是专为大型企业设计的最全面的计划。它包括高级计划的所有功能，以及专门的客户成功管理、服务水平协议和正常运行时间保证、企业级安全和合规性，以及定制的入职和培训。
因此，我们可以说 Gorgias 提供了适合不同规模和需求企业的定价方案，确保每个方案都提供必要的工具和支持，以优化和增强其客户支持操作。
入门计划（$10/ 月）
它包括：
- 共享收件箱
- 基本自动化规则
- 电子邮件支持
- 分配了3个用户席位
- Shopify / Shopify Plus 集成
- 集成库包含94个应用程序
- 访问Gorgias Academy
基础计划 ($60/ 月)
它包含了入门计划的所有功能，此外还有：
- 高级自动化规则
- 分配500个用户席位
- BigCommerce 集成
- 添加了团队管理功能
- 用户权限已授予
- 支持渠道包括电子邮件和实时聊天。
- 客服办公时间
专业版（$360/ 月）
它包括基础计划的所有功能，以及：
- 高级报告和分析
- 可自定义的电子邮件模板
- 宏和代码片段
- 全渠道支持（例如，社交媒体、短信）
- Magento 集成
- 提供了收入统计数据
高级计划 ($900/ 月)
它包含Pro计划中的所有功能，并且：
- 提供性能分析
- 授予可自定义的角色和权限
- 已授权 API 访问
- 提供优先支持
- 专门的客户成功经理可用
企业计划（可协商）
它包含高级计划的功能，以及：
- 专门的客户成功经理可用。
- SLA 和正常运行时间保证
- 企业级安全与合规性
- 自定义入职和培训
- 提供定制服务
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