Gist vs Zendesk - 谁是赢家？

主要区别在于要点和 Zendesk Gist 提供免费计划，但 Zendesk 不提供此选项。

在这次对比中，我们比较要点 vs Zendesk 深入的信息可以帮助您选择其中一个。如果您想了解更多细节，我们建议您阅读我们的 Gist 评测和 Zendesk 评测.

然而，您也可以直接找到最佳知识库软件我们按排名列出了它们（基于我们的评测评分），您可以找到我们所做的所有比较，并且我们会解释您应该如何选择合适的产品。

下面是我们将在本文其余部分讨论的内容：

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快速概览

在一瞥中了解Zendesk

为了让您的选择快速而高效，以下是我们对Gist vs Archbee的比较的简要总结。了解它们的评分、功能、价格，然后发现这场对决的赢家。

优缺点比较

9.2

Gist评测 – 一体化的电子邮件营销自动化、实时聊天和知识库

在这个Gist评论中，您将找到有关其功能、定价、优缺点的更多信息，以及您为什么应该……

访问 Gist

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平均分数 9.2

客户支持

8.9

性价比

9.3

使用简便性

9.2

特点

9.2

优点：

比竞争对手提供更好的免费计划
出色的跨渠道消息功能
通过弹窗和表单进行潜在客户生成

缺点：

不实用的聊天记录功能
狭义集成

访问 Gist

9.4

Zendesk 评测 - 一款出色的客户支持工具

在这篇Zendesk评测中，您将找到关于其功能、定价、优缺点以及为什么您应该……的更多信息。

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平均分数 9.4

客户支持

9.4

性价比

9.2

使用简便性

9.5

特点

9.6

优点：

适合各种客户。
支持多种品牌和连接账户。
提供社区论坛和知识库门户。
随着企业发展，价格可扩展。
与企业系统和第三方应用程序的强大集成。与外部应用程序的自动集成超过100个。
庞大的信息库和讨论室以便提问。
除了作为帮助台软件，它还可以作为CRM软件使用。
使用和设置都很简单。
全面的分析和报告。
“轻量代理”是无限制且免费的。
开放API允许您轻松集成到您的公司中。

缺点：

使用Zendesk的用户可能会遇到数据导出和上传问题。更糟糕的是，有时数据会无缘无故丢失或被删除。
需要一定的学习曲线。Zendesk 复杂、繁琐而且令人困惑。没有销售代表的帮助，导航可能会非常困难。
对于中小型企业来说，这有点贵。
在使用Zendesk时，与同事合作是具有挑战性的。他们提供基本的团队合作工具。然而，他们并没有使交流变得简单。

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规格比较

详细信息	要点	Zendesk
特点	聊天机器人 / 显示访客聊天窗口 / 邮件和消息收件箱 / 事件跟踪器 / 实时聊天 / 注册表单和警报弹窗	分析 / 知识库 / 在线聊天
最适合于	小型企业，中型企业	小型企业，中型企业，大型企业
网站语言	英文	英文
网站网址	访问官方网站	访问官方网站
支持链接	支持页面	支持页面
支持邮箱	support@getgist.com	联系邮箱：contact@zendesk.com
在线聊天	是的	不
公司地址	美国特拉华州纽瓦克，日落湖路2035号，B-2套房，邮政编码1970	旧金山，加利福尼亚州
成立年份	2020	2007

价格比较

比较 Gist vs 和 Zendesk 之间的价格

找出哪个软件提供最具价值的定价，哪个软件提供免费试用和退款保证。

价格比较	要点	Zendesk
定价范围	每月从 $0 到 $99	从$19/月到$215/月
定价类型	年度订阅 / 月度订阅	年度订阅 / 月度订阅
免费计划	是的	不
免费试用	不	是的，14天。
退款保证	是的，14天。	不
定价页面链接	查看计划	查看计划