LnRiLWJ1dHRvbntjb2xvcjojZjFmMWYxfS50Yi1idXR0b24tLWxlZnR7dGV4dC1hbGlnbjpsZWZ0fS50Yi1idXR0b24tLWNlbnRlcnt0ZXh0LWFsaWduOmNlbnRlcn0udGItYnV0dG9uLS1yaWdodHt0ZXh0LWFsaWduOnJpZ2h0fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7Y29sb3I6aW5oZXJpdDtjdXJzb3I6cG9pbnRlcjtkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jaztsaW5lLWhlaWdodDoxMDAlO3RleHQtZGVjb3JhdGlvbjpub25lICFpbXBvcnRhbnQ7dGV4dC1hbGlnbjpjZW50ZXI7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cywudGItYnV0dG9uX19saW5rOnZpc2l0ZWR7Y29sb3I6aW5oZXJpdH0udGItYnV0dG9uX19saW5rOmhvdmVyIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnQsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cyAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50LC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6dmlzaXRlZCAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50e2ZvbnQtZmFtaWx5OmluaGVyaXQ7Zm9udC1zdHlsZTppbmhlcml0O2ZvbnQtd2VpZ2h0OmluaGVyaXQ7bGV0dGVyLXNwYWNpbmc6aW5oZXJpdDt0ZXh0LWRlY29yYXRpb246aW5oZXJpdDt0ZXh0LXNoYWRvdzppbmhlcml0O3RleHQtdHJhbnNmb3JtOmluaGVyaXR9LnRiLWJ1dHRvbl9fY29udGVudHt2ZXJ0aWNhbC1hbGlnbjptaWRkbGU7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2ljb257dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlO2Rpc3BsYXk6aW5saW5lLWJsb2NrO3ZlcnRpY2FsLWFsaWduOm1pZGRsZTtmb250LXN0eWxlOm5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2ljb246OmJlZm9yZXtjb250ZW50OmF0dHIoZGF0YS1mb250LWNvZGUpO2ZvbnQtd2VpZ2h0Om5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7YmFja2dyb3VuZC1jb2xvcjojNDQ0O2JvcmRlci1yYWRpdXM6MC4zZW07Zm9udC1zaXplOjEuM2VtO21hcmdpbi1ib3R0b206MC43NmVtO3BhZGRpbmc6MC41NWVtIDEuNWVtIDAuNTVlbX0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iOTU4NTU3OWZkMWNjODlhZDM2MTIyYjU2OGFlNzJjZGMiXSB7IHRleHQtYWxpZ246IGNlbnRlcjsgfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI5NTg1NTc5ZmQxY2M4OWFkMzYxMjJiNTY4YWU3MmNkYyJdIC50Yi1idXR0b25fX2xpbmsgeyBiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDc0LCA1MCwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7Ym94LXNoYWRvdzogMCAzcHggM3B4IDFweCByZ2JhKCAwLCAwLCAwLCAwLjM4ICk7Ym9yZGVyOiAwcHggc29saWQgcmdiYSggMCwgMCwgMCwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7IH0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iOTU4NTU3OWZkMWNjODlhZDM2MTIyYjU2OGFlNzJjZGMiXSAudGItYnV0dG9uX19saW5rOmhvdmVyIHsgYmFja2dyb3VuZC1jb2xvcjogcmdiYSggMCwgMCwgMCwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7Y29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgMjU1LCAyNTUsIDEgKTsgfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI5NTg1NTc5ZmQxY2M4OWFkMzYxMjJiNTY4YWU3MmNkYyJdIC50Yi1idXR0b25fX2ljb24geyBmb250LWZhbWlseTogRm9udEF3ZXNvbWU7bWFyZ2luLWxlZnQ6IDlweDsgfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI5NTg1NTc5ZmQxY2M4OWFkMzYxMjJiNTY4YWU3MmNkYyJdIC50Yi1idXR0b25fX2ljb246OmJlZm9yZXtjb250ZW50OmF0dHIoZGF0YS1mb250LWNvZGUpO2ZvbnQtd2VpZ2h0Om5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7YmFja2dyb3VuZC1jb2xvcjojNDQ0O2JvcmRlci1yYWRpdXM6MC4zZW07Zm9udC1zaXplOjEuM2VtO21hcmdpbi1ib3R0b206MC43NmVtO3BhZGRpbmc6MC41NWVtIDEuNWVtIDAuNTVlbX0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iNDk5NzcyODM1YjNmYjNiNzljYTg2NzM3YmMwMDhhY2IiXSB7IHRleHQtYWxpZ246IGNlbnRlcjsgfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI0OTk3NzI4MzViM2ZiM2I3OWNhODY3MzdiYzAwOGFjYiJdIC50Yi1idXR0b25fX2xpbmsgeyBiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDc0LCA1MCwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7Ym94LXNoYWRvdzogMCAzcHggM3B4IDFweCByZ2JhKCAwLCAwLCAwLCAwLjM4ICk7Y29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgMjU1LCAyNTUsIDEgKTsgfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI0OTk3NzI4MzViM2ZiM2I3OWNhODY3MzdiYzAwOGFjYiJdIC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIgeyBiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yOiByZ2JhKCAwLCAwLCAwLCAxICk7Y29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgMjU1LCAyNTUsIDEgKTtjb2xvcjogcmdiYSggMjU1LCAyNTUsIDI1NSwgMSApOyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjQ5OTc3MjgzNWIzZmIzYjc5Y2E4NjczN2JjMDA4YWNiIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbiB7IGZvbnQtZmFtaWx5OiBGb250QXdlc29tZTttYXJnaW4tbGVmdDogOXB4OyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjQ5OTc3MjgzNWIzZmIzYjc5Y2E4NjczN2JjMDA4YWNiIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbjo6YmVmb3JlIHsgY29udGVudDogJ1xmMDhlJzsgfSAudGItYnV0dG9ue2NvbG9yOiNmMWYxZjF9LnRiLWJ1dHRvbi0tbGVmdHt0ZXh0LWFsaWduOmxlZnR9LnRiLWJ1dHRvbi0tY2VudGVye3RleHQtYWxpZ246Y2VudGVyfS50Yi1idXR0b24tLXJpZ2h0e3RleHQtYWxpZ246cmlnaHR9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGlua3tjb2xvcjppbmhlcml0O2N1cnNvcjpwb2ludGVyO2Rpc3BsYXk6aW5saW5lLWJsb2NrO2xpbmUtaGVpZ2h0OjEwMCU7dGV4dC1kZWNvcmF0aW9uOm5vbmUgIWltcG9ydGFudDt0ZXh0LWFsaWduOmNlbnRlcjt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2V9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpob3ZlciwudGItYnV0dG9uX19saW5rOmZvY3VzLC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6dmlzaXRlZHtjb2xvcjppbmhlcml0fS50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIgLnRiLWJ1dHRvbl9fY29udGVudCwudGItYnV0dG9uX19saW5rOmZvY3VzIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnQsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazp2aXNpdGVkIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnR7Zm9udC1mYW1pbHk6aW5oZXJpdDtmb250LXN0eWxlOmluaGVyaXQ7Zm9udC13ZWlnaHQ6aW5oZXJpdDtsZXR0ZXItc3BhY2luZzppbmhlcml0O3RleHQtZGVjb3JhdGlvbjppbmhlcml0O3RleHQtc2hhZG93OmluaGVyaXQ7dGV4dC10cmFuc2Zvcm06aW5oZXJpdH0udGItYnV0dG9uX19jb250ZW50e3ZlcnRpY2FsLWFsaWduOm1pZGRsZTt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2V9LnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbnt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2U7ZGlzcGxheTppbmxpbmUtYmxvY2s7dmVydGljYWwtYWxpZ246bWlkZGxlO2ZvbnQtc3R5bGU6bm9ybWFsICFpbXBvcnRhbnR9LnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbjo6YmVmb3Jle2NvbnRlbnQ6YXR0cihkYXRhLWZvbnQtY29kZSk7Zm9udC13ZWlnaHQ6bm9ybWFsICFpbXBvcnRhbnR9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGlua3tiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yOiM0NDQ7Ym9yZGVyLXJhZGl1czowLjNlbTtmb250LXNpemU6MS4zZW07bWFyZ2luLWJvdHRvbTowLjc2ZW07cGFkZGluZzowLjU1ZW0gMS41ZW0gMC41NWVtfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI3ZjExMmQ2MmNkZTgxNjUxOGQ1ZmE0ZjEzODY2NWM2ZCJdIHsgdGV4dC1hbGlnbjogY2VudGVyOyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjdmMTEyZDYyY2RlODE2NTE4ZDVmYTRmMTM4NjY1YzZkIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluayB7IGJhY2tncm91bmQtY29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgNzQsIDUwLCAxICk7Y29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgMjU1LCAyNTUsIDEgKTtib3gtc2hhZG93OiAwIDNweCAzcHggMXB4IHJnYmEoIDAsIDAsIDAsIDAuMzggKTtjb2xvcjogcmdiYSggMjU1LCAyNTUsIDI1NSwgMSApOyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjdmMTEyZDYyY2RlODE2NTE4ZDVmYTRmMTM4NjY1YzZkIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpob3ZlciB7IGJhY2tncm91bmQtY29sb3I6IHJnYmEoIDAsIDAsIDAsIDEgKTtjb2xvcjogcmdiYSggMjU1LCAyNTUsIDI1NSwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7IH0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iN2YxMTJkNjJjZGU4MTY1MThkNWZhNGYxMzg2NjVjNmQiXSAudGItYnV0dG9uX19pY29uIHsgZm9udC1mYW1pbHk6IEZvbnRBd2Vzb21lO21hcmdpbi1sZWZ0OiA5cHg7IH0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iN2YxMTJkNjJjZGU4MTY1MThkNWZhNGYxMzg2NjVjNmQiXSAudGItYnV0dG9uX19pY29uOjpiZWZvcmUgeyBjb250ZW50OiAnXGYwOGUnOyB9IEBtZWRpYSBvbmx5IHNjcmVlbiBhbmQgKG1heC13aWR0aDogNzgxcHgpIHsgLnRiLWJ1dHRvbntjb2xvcjojZjFmMWYxfS50Yi1idXR0b24tLWxlZnR7dGV4dC1hbGlnbjpsZWZ0fS50Yi1idXR0b24tLWNlbnRlcnt0ZXh0LWFsaWduOmNlbnRlcn0udGItYnV0dG9uLS1yaWdodHt0ZXh0LWFsaWduOnJpZ2h0fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7Y29sb3I6aW5oZXJpdDtjdXJzb3I6cG9pbnRlcjtkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jaztsaW5lLWhlaWdodDoxMDAlO3RleHQtZGVjb3JhdGlvbjpub25lICFpbXBvcnRhbnQ7dGV4dC1hbGlnbjpjZW50ZXI7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cywudGItYnV0dG9uX19saW5rOnZpc2l0ZWR7Y29sb3I6aW5oZXJpdH0udGItYnV0dG9uX19saW5rOmhvdmVyIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnQsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cyAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50LC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6dmlzaXRlZCAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50e2ZvbnQtZmFtaWx5OmluaGVyaXQ7Zm9udC1zdHlsZTppbmhlcml0O2ZvbnQtd2VpZ2h0OmluaGVyaXQ7bGV0dGVyLXNwYWNpbmc6aW5oZXJpdDt0ZXh0LWRlY29yYXRpb246aW5oZXJpdDt0ZXh0LXNoYWRvdzppbmhlcml0O3RleHQtdHJhbnNmb3JtOmluaGVyaXR9LnRiLWJ1dHRvbl9fY29udGVudHt2ZXJ0aWNhbC1hbGlnbjptaWRkbGU7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2ljb257dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlO2Rpc3BsYXk6aW5saW5lLWJsb2NrO3ZlcnRpY2FsLWFsaWduOm1pZGRsZTtmb250LXN0eWxlOm5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2ljb246OmJlZm9yZXtjb250ZW50OmF0dHIoZGF0YS1mb250LWNvZGUpO2ZvbnQtd2VpZ2h0Om5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7YmFja2dyb3VuZC1jb2xvcjojNDQ0O2JvcmRlci1yYWRpdXM6MC4zZW07Zm9udC1zaXplOjEuM2VtO21hcmdpbi1ib3R0b206MC43NmVtO3BhZGRpbmc6MC41NWVtIDEuNWVtIDAuNTVlbX0udGItYnV0dG9ue2NvbG9yOiNmMWYxZjF9LnRiLWJ1dHRvbi0tbGVmdHt0ZXh0LWFsaWduOmxlZnR9LnRiLWJ1dHRvbi0tY2VudGVye3RleHQtYWxpZ246Y2VudGVyfS50Yi1idXR0b24tLXJpZ2h0e3RleHQtYWxpZ246cmlnaHR9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGlua3tjb2xvcjppbmhlcml0O2N1cnNvcjpwb2ludGVyO2Rpc3BsYXk6aW5saW5lLWJsb2NrO2xpbmUtaGVpZ2h0OjEwMCU7dGV4dC1kZWNvcmF0aW9uOm5vbmUgIWltcG9ydGFudDt0ZXh0LWFsaWduOmNlbnRlcjt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2V9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpob3ZlciwudGItYnV0dG9uX19saW5rOmZvY3VzLC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6dmlzaXRlZHtjb2xvcjppbmhlcml0fS50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIgLnRiLWJ1dHRvbl9fY29udGVudCwudGItYnV0dG9uX19saW5rOmZvY3VzIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnQsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazp2aXNpdGVkIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnR7Zm9udC1mYW1pbHk6aW5oZXJpdDtmb250LXN0eWxlOmluaGVyaXQ7Zm9udC13ZWlnaHQ6aW5oZXJpdDtsZXR0ZXItc3BhY2luZzppbmhlcml0O3RleHQtZGVjb3JhdGlvbjppbmhlcml0O3RleHQtc2hhZG93OmluaGVyaXQ7dGV4dC10cmFuc2Zvcm06aW5oZXJpdH0udGItYnV0dG9uX19jb250ZW50e3ZlcnRpY2FsLWFsaWduOm1pZGRsZTt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2V9LnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbnt0cmFuc2l0aW9uOmFsbCAwLjNzIGVhc2U7ZGlzcGxheTppbmxpbmUtYmxvY2s7dmVydGljYWwtYWxpZ246bWlkZGxlO2ZvbnQtc3R5bGU6bm9ybWFsICFpbXBvcnRhbnR9LnRiLWJ1dHRvbl9faWNvbjo6YmVmb3Jle2NvbnRlbnQ6YXR0cihkYXRhLWZvbnQtY29kZSk7Zm9udC13ZWlnaHQ6bm9ybWFsICFpbXBvcnRhbnR9LnRiLWJ1dHRvbl9fbGlua3tiYWNrZ3JvdW5kLWNvbG9yOiM0NDQ7Ym9yZGVyLXJhZGl1czowLjNlbTtmb250LXNpemU6MS4zZW07bWFyZ2luLWJvdHRvbTowLjc2ZW07cGFkZGluZzowLjU1ZW0gMS41ZW0gMC41NWVtfSAudGItYnV0dG9uW2RhdGEtdG9vbHNldC1ibG9ja3MtYnV0dG9uPSI3ZjExMmQ2MmNkZTgxNjUxOGQ1ZmE0ZjEzODY2NWM2ZCJdIHsgdGV4dC1hbGlnbjogY2VudGVyOyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjdmMTEyZDYyY2RlODE2NTE4ZDVmYTRmMTM4NjY1YzZkIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluayB7IGJhY2tncm91bmQtY29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgNzQsIDUwLCAxICk7Y29sb3I6IHJnYmEoIDI1NSwgMjU1LCAyNTUsIDEgKTtib3gtc2hhZG93OiAwIDNweCAzcHggMXB4IHJnYmEoIDAsIDAsIDAsIDAuMzggKTtjb2xvcjogcmdiYSggMjU1LCAyNTUsIDI1NSwgMSApOyB9IC50Yi1idXR0b25bZGF0YS10b29sc2V0LWJsb2Nrcy1idXR0b249IjdmMTEyZDYyY2RlODE2NTE4ZDVmYTRmMTM4NjY1YzZkIl0gLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpob3ZlciB7IGJhY2tncm91bmQtY29sb3I6IHJnYmEoIDAsIDAsIDAsIDEgKTtjb2xvcjogcmdiYSggMjU1LCAyNTUsIDI1NSwgMSApO2NvbG9yOiByZ2JhKCAyNTUsIDI1NSwgMjU1LCAxICk7IH0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iN2YxMTJkNjJjZGU4MTY1MThkNWZhNGYxMzg2NjVjNmQiXSAudGItYnV0dG9uX19pY29uIHsgZm9udC1mYW1pbHk6IEZvbnRBd2Vzb21lO21hcmdpbi1sZWZ0OiA5cHg7IH0gLnRiLWJ1dHRvbltkYXRhLXRvb2xzZXQtYmxvY2tzLWJ1dHRvbj0iN2YxMTJkNjJjZGU4MTY1MThkNWZhNGYxMzg2NjVjNmQiXSAudGItYnV0dG9uX19pY29uOjpiZWZvcmUgeyBjb250ZW50OiAnXGYwOGUnOyB9IEBtZWRpYSBvbmx5IHNjcmVlbiBhbmQgKG1heC13aWR0aDogNzgxcHgpIHsgLnRiLWJ1dHRvbntjb2xvcjojZjFmMWYxfS50Yi1idXR0b24tLWxlZnR7dGV4dC1hbGlnbjpsZWZ0fS50Yi1idXR0b24tLWNlbnRlcnt0ZXh0LWFsaWduOmNlbnRlcn0udGItYnV0dG9uLS1yaWdodHt0ZXh0LWFsaWduOnJpZ2h0fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7Y29sb3I6aW5oZXJpdDtjdXJzb3I6cG9pbnRlcjtkaXNwbGF5OmlubGluZS1ibG9jaztsaW5lLWhlaWdodDoxMDAlO3RleHQtZGVjb3JhdGlvbjpub25lICFpbXBvcnRhbnQ7dGV4dC1hbGlnbjpjZW50ZXI7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2xpbms6aG92ZXIsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cywudGItYnV0dG9uX19saW5rOnZpc2l0ZWR7Y29sb3I6aW5oZXJpdH0udGItYnV0dG9uX19saW5rOmhvdmVyIC50Yi1idXR0b25fX2NvbnRlbnQsLnRiLWJ1dHRvbl9fbGluazpmb2N1cyAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50LC50Yi1idXR0b25fX2xpbms6dmlzaXRlZCAudGItYnV0dG9uX19jb250ZW50e2ZvbnQtZmFtaWx5OmluaGVyaXQ7Zm9udC1zdHlsZTppbmhlcml0O2ZvbnQtd2VpZ2h0OmluaGVyaXQ7bGV0dGVyLXNwYWNpbmc6aW5oZXJpdDt0ZXh0LWRlY29yYXRpb246aW5oZXJpdDt0ZXh0LXNoYWRvdzppbmhlcml0O3RleHQtdHJhbnNmb3JtOmluaGVyaXR9LnRiLWJ1dHRvbl9fY29udGVudHt2ZXJ0aWNhbC1hbGlnbjptaWRkbGU7dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlfS50Yi1idXR0b25fX2ljb257dHJhbnNpdGlvbjphbGwgMC4zcyBlYXNlO2Rpc3BsYXk6aW5saW5lLWJsb2NrO3ZlcnRpY2FsLWFsaWduOm1pZGRsZTtmb250LXN0eWxlOm5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2ljb246OmJlZm9yZXtjb250ZW50OmF0dHIoZGF0YS1mb250LWNvZGUpO2ZvbnQtd2VpZ2h0Om5vcm1hbCAhaW1wb3J0YW50fS50Yi1idXR0b25fX2xpbmt7YmFja2dyb3VuZC1jb2xvcjojNDQ0O2JvcmRlci1yYWRpdXM6MC4zZW07Zm9udC1zaXplOjEuM2VtO21hcmdpbi1ib3R0b206MC43NmVtO3BhZGRpbmc6MC41NWVtIDEuNWVtIDAuNTVlbX0uucking # أقل 8a فไรก็ตาม!
9.3نقطة الخبراء
تواصل مع العملاء
يمكن للشركات التفاعل مع عملائها في الوقت الفعلي من خلال LiveChat بفضل برنامج LiveChat المتقدم. يمكن للشركات الرد على الاستفسارات بشكل فوري، وزيادة رضا العملاء، وتقديم خدمة سريعة.
لتحقيق النجاح في السوق الرقمية المتطورة بسرعة، يجب على أي شركة تقديم خدمة عملاء استثنائية. وجود التقنيات المناسبة أساسي لأن العملاء يرغبون في الحصول على استجابات فورية ومساعدة مخصصة.
هنا لدينا LiveChat، حل برمجي للرعاية العملاء عبر الإنترنت يجمع بين قدرات دردشة مباشرةتقدم LiveChat حلاً شاملاً لتعزيز جهود دعم العملاء الخاصة بك بغض النظر عن ما إذا كنت تدير مشروعًا صغيرًا أو شركة كبيرة.
ستتضمن هذه المراجعة لـ LiveChat تحليلًا متعمقًا للسمات الأساسية والمزايا والاستخدامات العملية لأي شخص يرغب في معرفة المزيد عنها. ستتعلم كيف يمكن أن يغير الطريقة التي تتفاعل بها مع العملاء. استعد لاستخدام LiveChat لتحويل تجربة خدمة العملاء لديك.
انقر على "فتح" إذا كنت تريد رؤية ما سنتحدث عنه بالضبط في بقية هذه المقالة.
يجمع بين قوة الدردشة الحية، وبرامج مساعدة العملاء، وتحليلات الويب لإنشاء حل شامل لتقديم خدمة عملاء استثنائية.
تتكامل LiveChat بسلاسة في موقعهم الإلكتروني أو تطبيقهم، مما يوفر واجهة دردشة سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا. تتجاوز الوظائف الأساسية للدردشة من خلال تقديم قدرات قوية لبرامج إدارة المساعدة.
يمكّن الشركات من إدارة وتنظيم تذاكر دعم العملاء بكفاءة، وتتبع سجلات المحادثات، وتعيين التذاكر لوكلاء أو فرق محددة، وأتمتة توجيه التذاكر.
سيكون العملاء أكثر رضا وولاء نتيجة التعامل السريع والدقيق مع أسئلتهم. الميزة الرئيسية لـ LiveChat هي ميزته للدردشة المباشرة، والتي تتيح للشركات التفاعل مع العملاء في الوقت الحالي.
تتيح هذه الميزة التواصل الفوري، مما يمكّن الشركات من معالجة استفسارات العملاء، وتقديم معلومات حول المنتجات، وحل المشكلات على الفور. مع عناصر الدردشة القابلة للتخصيص، يمكن للشركات دمج
علاوة على ذلك، توفر LiveChat أدوات تحليل الويب القيمة التي تقدم رؤى حول سلوك العملاء وتفاعلهم. يمكن للشركات أن تفهم عملاءها بشكل أفضل وتكتشف فرص النمو من خلال تتبع البيانات المهمة مثل حركة الزوار، ونشاط المحادثات، وأوقات الاستجابة.
يمكن للشركات تحسين خطط خدمة العملاء الخاصة بها وتحسين الكل تجربة العملاء بفضل هذه المنهجية القائمة على البيانات.
مواصفات LiveChat
الميزات
200+ تكامل / الاتصال غير المتزامن / تخصيص عنصر دردشة / تجربة مجانية وسهولة الاستخدام / واجهات برمجة تطبيقات LiveChat / قنوات الرسائل / المبيعات والتجارة الإلكترونية / إدارة الفريق
الأكثر ملاءمة لـ
الشركات الصغيرة، الشركات المتوسطة، المؤسسات الكبيرة
يقدم LiveChat خطط تسعير مرنة لتلبية احتياجات الشركات بمختلف أحجامها ومتطلباتها. خطة Starter مثالية للمكاتب الصغيرة أو إعدادات المكاتب المنزلية، وسعرها $20 شهريًا. توفر ميزات أساسية للبدء في دعم الدردشة الحية.
خطة الفريق، التي تبلغ تكلفتها $41 شهريًا، مصممة لفرق الدعم المتفرغة وتقدم ميزات إضافية لتحسين التعاون وإدارة خدمة العملاء.
يتضمن خطة الأعمال، المتاحة بسعر $59 شهريًا، ميزات متقدمة وتكاملات لتعزيز عمليات دعم العملاء. بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي لديها احتياجات محددة، تقدم LiveChat خطة المؤسسات، التي يتم تسعيرها بناءً على الطلب. توفر هذه الخطة حلولاً مخصصة ودعماً مشتركاً لتلبية المتطلبات الفريدة للشركات على مستوى المؤسسات.
من خلال مجموعة خيارات التسعير، تضمن LiveChat أن تتمكن الشركات من اختيار خطة تتماشى مع ميزانيتها وتتناسب مع نموها.
يوفر LiveChat تكاملًا سلسًا مع أكثر من 200 أداة أعمال، مما يسمح للشركات بتحسين سير العمل وتبسيط عمليات دعم العملاء.
الدمج مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل سيلس فورستتيح قنوات التواصل مثل WhatsApp و Facebook Messenger، ومنصات التواصل الاجتماعي، وبرامج المساعدة للشركات تقديم الدعم عبر قنوات متعددة والوصول إلى معلومات العملاء بشكل فعال.
الاتصال غير المتزامن
يدعم LiveChat التواصل غير المتزامن، مما يمكّن العملاء والوكلاء من الرد في الوقت الذي يناسبهم. يمكن للعملاء ترك رسائل عندما يكون الوكلاء غير متصلين، ويمكن للوكلاء الرد لاحقاً، مما يضمن عدم ترك أي استفسار من العملاء بلا إجابة.
هذا يعزز رضا العملاء ويسمح بتواصل فعال حتى خارج ساعات العمل المعتادة.
تخصيص أدوات الدردشة
بالنسبة لودجات الدردشة، يقدم LiveChat مجموعة واسعة من خيارات التخصيص. يمكن للشركات تخصيص مظهر ودجة الدردشة، ووظائفها، والتحيات لتناسب هويتها التجارية وتوفير تجربة مستخدم سلسة.
تزيد عناصر الدردشة المخصصة من التفاعل وتوفر للعملاء تجربة علامة تجارية متسقة.
المبيعات والتجارة الإلكترونية
لدى LiveChat ميزات مصممة خصيصًا للمبيعات و التجارة الإلكترونيةيمكن للشركات الاستفادة من الدردشة الآلية، والاستجابات الجاهزة، والتحيات الاستباقية للتفاعل مع زوار الموقع، وتقديم توصيات للمنتجات، وزيادة التحويلات.
يمكن أن تعزز المساعدة في الوقت الفعلي والدعم المخصص بشكل كبير من المبيعات ورضا العملاء.
إدارة الفريق
يوفر LiveChat ميزات قوية لإدارة الفريق، مما يسمح للشركات بإدارة فرق الدعم الخاصة بهم بفعالية. يمكن للشركات تفويض المسؤوليات والأذون، ومراقبة أداء الوكلاء، والعمل معًا في الوقت الحقيقي.
هذا يضمن تعاونًا فعالًا بين الفريق وتقديم خدمة مثالية للعملاء.
واجهات برمجة تطبيقات LiveChat
تتيح واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ LiveChat للشركات توسيع وظائف البرنامج ودمجه في تطبيقاتهم المخصصة.
تتيح هذه المرونة للشركات تخصيص LiveChat لتلبية احتياجاتها المحددة وخلق تجربة عميل أكثر سلاسة وشخصية.
تتيح هذه الطريقة متعددة القنوات للشركات تلبية احتياجات العملاء على المنصات التي يفضلونها، مما يحسن من سهولة الوصول والراحة.
التجربة المجانية وسهولة الاستخدام
يقدم LiveChat فترة تجريبية مجانية، مما يمكّن الشركات من تجربة قدرات البرنامج بشكل مباشر قبل الالتزام بالاشتراك.
بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم LiveChat مع مراعاة سهولة الاستخدام، مما يضمن أن يمكن للأعمال التكيف سريعًا مع المنصة واستغلال إمكاناتها دون الحاجة إلى تدريب مكثف.
باختصار، لايف شات مجموعة ميزات شاملة، بما في ذلك دمج البريد الإلكتروني، إعداد سهل، قاعدة معرفية، تجربة مجانية، دردشة آلية وأتمتة، تطبيقات موبايل، مشاركة الملفات، نظام التذاكر، دمج وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليلات خدمة العملاء، يمكّن الشركات من تقديم دعم عملاء استثنائي، تحسين الكفاءة، وزيادة رضا العملاء.
سواء كان ذلك من خلال تقديم المساعدة في الوقت الفعلي، أو إدارة استفسارات العملاء، أو أتمتة تفاعلات معينة، فإن LiveChat يزود الشركات بالأدوات التي تحتاجها للتفوق في المشهد التنافسي لدعم الدردشة عبر الإنترنت.
Arabic 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian