من الفائز؟ vs Zendesk

الفرق الرئيسي بين الخلاصة و زينديسك يقدم Gist خطة مجانية لكن Zendesk لا تقدم ذلك.

في هذه المقارنة، نقارن الخلاصة vs زينديسك بشكل مفصل لمساعدتك في اختيار أحدها. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من التفاصيل، نوصيك بقراءة مراجعة Gist و مراجعة Zendesk.

ومع ذلك، يمكنك أيضًا العثور مباشرة على الـ أفضل برمجيات قاعدة المعرفةنحن نقوم بإدراجها حسب الترتيب (استنادًا إلى تقييم مراجعتنا)، يمكنك العثور على جميع المقارنات التي أجريناها ونشرح كيفية اختيار الأنسب لك.

إليك ما سنتحدث عنه في بقية هذا المقال:

فهرس المحتويات مفتوح

نظرة سريعة

لمحة عامة عن Zendesk vs

لجعل اختيارك سريعًا وفعالًا، إليك ملخص قصير حول مقارنتنا لـ Gist vs Zendesk. اكتشف تقييماتها وميزاتها وأسعارها ثم اكتشف الفائز في المنافسة.

مقارنة المزايا والعيوب

9.2

مراجعة Gist - كل ما تحتاجه في أتمتة تسويق البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة

في هذه المراجعة لـ Gist، ستجد المزيد من المعلومات حول ميزاتها، أسعارها، مزاياها وعيوبها ولماذا يجب عليك …

زيارة Gist

اقرأ المراجعة كاملة

المعدل التراكمي 9.2

دعم العملاء

8.9

قيمة مقابل المال

9.3

سهولة الاستخدام

9.2

الميزات

9.2

الإيجابيات:

خطط مجانية أفضل من المنافسين
ميزة الرسائل عبر القنوات المذهلة
توليد العملاء المحتملين من خلال النوافذ المنبثقة والنماذج

سلبيات:

ميزة سجل المحادثات غير العملية
التكاملات الضيقة

زيارة Gist

9.4

مراجعة Zendesk - أداة رائعة لدعم العملاء

في هذا الاستعراض لـ Zendesk، ستجد مزيداً من المعلومات حول ميزاته، وأسعاره، ومميزاته وعيوبه، ولماذا يجب عليك …

زيارة Zendesk

اقرأ المراجعة كاملة

المعدل التراكمي 9.4

دعم العملاء

9.4

قيمة مقابل المال

9.2

سهولة الاستخدام

9.5

الميزات

9.6

الإيجابيات:

مناسب لمجموعة متنوعة من العملاء.
دعم للعديد من العلامات التجارية والحسابات المتصلة.
تُقدم منتديات المجتمع وبوابة قاعدة المعرفة.
سعر قابل للتوسع مع نمو الأعمال.
تكامل قوي مع الأنظمة المؤسسية والتطبيقات الخارجية. أكثر من 100 تكامل تلقائي مع التطبيقات الخارجية.
قاعدة معلومات كبيرة وغرفة نقاش للأسئلة.
بالإضافة إلى كونه برنامج دعم فني، فإنه يعمل أيضًا كبرنامج إدارة علاقات العملاء.
من السهل استخدامه وإعداده.
تحليل شامل وتقارير.
"الوكلاء الخفيفون" غير محدودين ومجانيون.
تسمح واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة بالتكامل السهل في شركتك.

سلبيات:

يمكن أن يواجه المستخدمون الذين يستخدمون Zendesk مشاكل في تصدير وتحميل البيانات. والأسوأ من ذلك، أنه في بعض الأحيان يتم فقدان البيانات أو حذفها بدون سبب واضح.
هناك بعض الصعوبة في التعلم اللازمة. زينديسك معقد ومتعب ومربك. بدون مساعدة ممثل مبيعات، قد يكون التنقل صعباً للغاية.
إنه باهظ قليلاً على الأعمال الصغيرة إلى المتوسطة.
من الصعب العمل مع زملائك في العمل عند استخدام Zendesk. يوفرون أدوات تعاون أساسية. ومع ذلك، لا يجعلون من السهل إجراء محادثة بسيطة.

زيارة Zendesk

مقارنة المواصفات

تفاصيل	الخلاصة	زينديسك
الميزات	الدردشات الآلية / عرض نافذة الدردشة للزوار / صندوق الوارد للبريد الإلكتروني والرسائل / متعقب الأحداث / الدردشة المباشرة / نماذج التسجيل والنافذة المنبثقة للتنبيهات	تحليلات / قاعدة المعرفة / الدردشة المباشرة
الأكثر ملاءمة لـ	الشركات الصغيرة، الشركات متوسطة الحجم	الشركات الصغيرة، الشركات المتوسطة، المؤسسات الكبيرة
لغات الموقع	الإنجليزية	الإنجليزية
عنوان الموقع	زيارة الموقع الرسمي	زيارة الموقع الرسمي
رابط الدعم	صفحة الدعم	صفحة الدعم
البريد الإلكتروني للدعم	الدعم@getgist.com	contact@zendesk.com
الدردشة المباشرة	نعم	لا
عنوان الشركة	2035 شارع صن ست ليك، جناح ب-2، نيوارك، ديلاوير 1970، الولايات المتحدة	سان فرانسيسكو، كاليفورنيا
سنة التأسيس	2020	2007

مقارنة الأسعار

قارن السعر بين Gist vs Zendesk

اكتشف أي برنامج يقدم أفضل قيمة للسعر، وأي واحد يوفر تجربة مجانية وضمان استرداد الأموال.

مقارنة الأسعار	الخلاصة	زينديسك
نطاق الأسعار	من $0 إلى $99 في الشهر	من $19/شهر إلى $215/شهر
أنواع التسعير	الاشتراك السنوي / الاشتراك الشهري	الاشتراك السنوي / الاشتراك الشهري
الخطة المجانية	نعم	لا
تجربة مجانية	لا	نعم، 14 يومًا
ضمان استرداد الأموال	نعم، 14 يومًا	لا
رابط صفحة التسعير	عرض الخطط	عرض الخطط

تفاصيل تسعير Gist

تتراوح أسعار Gist من $19 شهريًا لخطة الدعم إلى $548 شهريًا لخطة الكل في واحد. تتوفر خيارات مجانية محدودة لجميع أنواع الخطط الثلاث.

مجاني ($0):

مقعدان للدعم
ميزات الدردشة الحية الأساسية

محترف ($29/شهر):

خمسة مقاعد دعم
قاعدة المعرفة

بريموم ($499/شهر) (حاليًا مخفض إلى $99/شهر):

مقاعد غير محدودة
الدردشات المخصصة

الخطة التسويقية:

مجاني ($0):

قوالب البريد الإلكتروني الأساسية
200 جهة اتصال

محترف ($19/شهر):

1,000 جهة اتصال
البريد الإلكتروني الآلي

بريميوم ($49/شهر) (حالياً مخفض إلى $29/شهر):

تتبع الأحداث التلقائي
1,000 جهة اتصال

حزمة شاملة:

مجاني ($0):

اشتراك دائم في التسويق
اشتراك دائم في خطط الدعم

محترف ($48/شهر):

كلا خطتي الدعم الاحترافي والتسويق الاحترافي

بريميوم ($548/شهر) (مخفض حاليًا بـ $128/شهر):

خطط تسويقية متميزة

زيارة الخلاصة الموقع الرسمي

تفاصيل تسعير Zendesk

زعيم يكن زين ديسك خيارين للسعر:

Zendesk للخدمة: يتضمن ذلك خططًا للجميع وخططًا للشركات الكبرى.
Zendesk للمبيعات: يتضمن فريق Zendesk Sell، زينديسك سيل غروث، زدينسـك سيل بروفيشـنل و زدنيسك سيل إنتربرايز