Textline

Textline

Modern Ekipler İçin En Güvenli İş Mesajlaşma Platformu.

#1 dans SMS Marketing
1 okuma süresi · Güncelleme 10/4/2025
Textline ana sayfa ekran görüntüsü

At a glance

Quick overview for Textline: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp İncelemesi

4.0
Olağanüstü insan desteği ile güvenli mesajlaşma.

Textline, düzenlemeye tabi sektörler için SOC-2 ve HIPAA uyumluluğu sunarak en güvenli iş mesajlaşma platformu olmaya odaklanıyor. Müşterilerin tutarlı bir şekilde kullanıcı dostu arayüzü ve entegrasyon süreçlerini kolaylaştıran son derece duyarlı destek ekibini övdüğünü gördük. Genel olarak, araç güvenli ölçeklendirme için sağlam özellikler sunarak ekip iletişimi için olağanüstü bir performans sergiliyor, ancak potansiyel kullanıcılar faturalandırma ve iptal uygulamalarına yakından dikkat etmelidir.

Artılar

  • Pro:Eşsiz güvenlik ve uyumluluk standartları (SOC-2, HIPAA).
  • Pro:Mükemmel, oldukça duyarlı müşteri ve teknik destek.
  • Pro:Kullanıcı dostu platform, samimi bir format ve kullanım kolaylığı sunar.
  • Pro:Pipedrive gibi harici CRM'lerle sorunsuz entegrasyon süreci.

Eksiler

  • Con:İptal bildirimi sonrası ücretlendirmelerin devam ettiğine dair bildirilen sorunlar.
  • Con:Ücretsiz deneme kurulum ücretleriyle ilgili zamanında geri ödeme almanın zorluğu.
  • Con:Planların belirli dolar maliyetlerinin başlangıçta şeffaf bir şekilde listelenmemesi.
  • Con:Daha büyük abonelikler için daha yüksek hacim indirimleri isteyen bazı kullanıcılar.
Ücretsiz deneme
Evet
Aralık: Açıkça belirtilmemiş
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Textline incelemesi, fiyatlandırma, özellikler, artıları ve eksileri

Uyum ve veri güvenliği endişesi taşırken müşteri ilişkilerini yönetmek zordur. Textline, ilk andan itibaren eşsiz güvenlik ve SMS uyumluluğu sağlar. Verilerinizi güvende tutar ve metin kampanyalarınızın tüm ilgili düzenleyici standartları karşılamasını sağlarlar.

Textline nedir?

Textline, mevcut en güvenli iş mesajlaşma platformu olmak üzere tasarlanmıştır. 💡 Müşteri desteği, satış, pazarlama ve lojistik alanlarındaki modern ekiplere hizmet eder. Bu platform, tüm ekibinizin müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurmasını kolaylaştırır.

Textline, müşteri etkileşimlerini geliştirirken işletmenizi korumaya yardımcı olur.

Textline Ana Özellikler

🛡️ Eşsiz Uyumlulukla İşletmenizi Koruyun

Güvenlik ve sektör uyumluluğu söz konusu olduğunda Textline liderliği elinde tutuyor. İşletme verilerinizi etkili bir şekilde korumak için gerekli güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Bu, metin kampanyalarınızın tüm ilgili sektör standartlarına uymasını sağlar.

Platformumuz verilerinizi ilk andan itibaren güvende tutar. Textline, herhangi bir modern şirket için gerçekten eşsiz güvenlik seçeneklerine sahiptir. Müşteri korumasını en üst düzeye çıkarmak için birkaç temel sertifikayı koruyoruz:

  • SOC-2 sertifikalı
  • HIPAA uyumlu
  • TCPA uyumlu

✨ Modern Ekipler ve Çeşitli Roller İçin Tasarlandı

Textline, müşteri desteği, satış ve lojistik gibi modern ekiplere hizmet etmek için tasarlandı. Tüm personelinizin istemcilerle hızlı ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını kolaylaştırır. Platform, müşteri etkileşimlerinin kalitesini artırırken işletmenizi korumaya yardımcı olur.

Ekip izinlerini verimli bir şekilde yönetmek için belirli roller atayabilirsiniz. Essentials planı, temel operasyonlar için standart Yönetici ve Temsilci rolleri kullanır. Büyüyen ekipler, Pro düzeyinde özel kullanıcı rollerine erişebilir. Bu kesin yapılandırma, tüm departmanlarda verimliliğin artmasına yardımcı olur.

✨ Kampanyalarınızı Hızlı ve Uyumlu Bir Şekilde Başlatın

İş mesajlaşma operasyonunuza hızla ve tam güvenle başlayabilirsiniz. Başlangıçta her müşteriyi ayrıntılı SMS kayıt sürecinde yönlendiriyoruz. Bu, operasyonlarınızın ilgili tüm düzenleyici gereklilikleri hızla karşılamasını sağlar.

Bu destek, kurulum sırasında kafa karışıklığını ve engelleri en aza indirir. Büyük, karmaşık dağıtımlar için Enterprise kademesi aracılığıyla esnek uygulama seçenekleri de sunuyoruz. Bu, güvenli mesajlaşma platformunuzu gereksiz gecikmeler olmadan ölçeklendirmenizi sağlar.

✨ Gelişmiş Bağlantı ve Sorunsuz Entegrasyonlar

Textline, mevcut teknoloji yığınınızla bağlantı kurmak için gereken araçları sağlar. Tüm planlarda standart entegrasyonlara, API'ye ve web kancalarına erişim kazanırsınız. Bu, sistemler arasında özelleştirilmiş iş akışları ve güvenli veri aktarımları sağlar.

Gelişmiş CRM yeteneklerine güvendiğiniz işletmeler için Pro planı doğrudan bir Salesforce entegrasyonu sunar. Bu özellik, satış stratejisini ve verimli potansiyel müşteri yönetimini en üst düzeye çıkarmak için kritik öneme sahiptir. Sorunsuz bağlantı daha iyi potansiyel müşteri dönüşüm oranlarını yönlendirmeye yardımcı olur.

✨ Kritik Konuşma Geçmişini Koruyun

Geçmiş müşteri görüşmelerini takip etmek, mükemmel bağlam sağlamak için esastır. Essentials planı, güçlü üç yıllık standart konuşma geçmişi saklama içerir. Bu, temsilcilerinize hızlı ve bilgili müşteri etkileşimleri için yeterli bağlamı verir.

Yüksek hacimli verimlilik için Pro planı sınırsız konuşma geçmişi içerir. Bu, müşteri ilişkisinin ne kadar uzun sürdüğüne bakılmaksızın asla ayrıntı kaybetmemenizi sağlar. Platform ayrıca ekipleri aylık iki bin krediye kadar temel mesaj kapasitesi sağlayarak destekler.

✨ Anketleri Otomatikleştirin ve Performansı Ölçün

Textline, müşteri memnuniyetini doğrudan ölçmek için güçlü yerleşik anket yeteneklerini içerir. Kolayca NPS (Net Tavsiye Skoru) ve CSAT (Müşteri Memnuniyeti) anketleri gönderebilirsiniz. Bu, önemli geri bildirimleri etkili bir şekilde topladığınızdan emin olmanıza yardımcı olur.

Pro planları, belirli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel anketlerin kilidini açar. Bu katman ayrıca zamana dayalı otomasyonlar ve yönlendirme seçenekleri sunar. Bu güçlü araçlar ekip verimliliğini en üst düzeye çıkarmaya ve manuel çalışma ihtiyacını azaltmaya yardımcı olur.

Kullanım Durumları

📞 Müşteri Destek Sorgularını Güvenli Bir Şekilde Ele Alma

Müşteri destek ekipleri genellikle son derece hassas verileri yönetir. Textline, HIPAA tarafından düzenlenen sektörler için hayati önem taşıyan her konuşmanın uyumlu ve güvende olmasını sağlar. Bu sağlam güvenlik, hem işletmenizi hem de müşterilerinizi veri ihlallerinden korur.

Bir sorun çözüldükten sonra, ekipler anında NPS veya CSAT anketleri dağıtabilir. Hızlı geri bildirim toplamak, memnuniyeti ölçmenize ve hizmet kalitesini anında iyileştirmenize yardımcı olur.

💰 Satış Metinleri Yoluyla Potansiyel Müşteri Dönüşümünü İyileştirme

Satış ekiplerinin dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için potansiyel müşterilere hızlı bir şekilde ulaşması gerekir. Textline ile anında güven oluşturan güvenli, profesyonel iletişimi sürdürürsünüz. Platform, elde edilen nihai potansiyel müşteri dönüşüm oranında kesin bir artış görmenize yardımcı olur.

İpucu: Pro planındaki ekipler doğrudan Salesforce'a entegre olabilir. Bu, güvenli metin konuşmalarınızı sorunsuz takip ve takip için doğrudan CRM'inize bağlar.

📢 Pazarlama Kampanyaları İçin Uyumlu Toplu Mesajlaşma

Sorun: Metin pazarlama kampanyaları başlatmak, özellikle TCPA kurallarıyla yüksek düzenleyici risk taşır.

Yaklaşım: Textline tamamen uyumlu araçlar sağlar ve başlangıçta ekipleri ayrıntılı SMS kayıt sürecinde aktif olarak yönlendirir. Bu, kampanyalarınızın gerekli standartları karşılamasını sağlar.

Sonuç: Tam güven ve uyumluluğu korurken müşteri yanıt oranında ölçülebilir bir artış sağlayan bir kanalın kilidini açarsınız.

🚚 Lojistik Ekiplerinde İletişimi Standardize Etme

Lojistik operasyonları, dahili ekipler ve müşteriler için zamanında, doğru güncellemeler gerektirir. Durum değişikliklerini ve teslimat bildirimlerini güvenli bir şekilde düzene sokmak için Textline'ı kullanın. Bu, herkesi anında bilgilendirir.

Yüksek hacimli operasyonlar için zamana dayalı otomasyonları ve yönlendirmeyi kullanın. Bu özellikler, manuel izleme gerektirmeden kritik mesajların zamanında gönderilmesini sağlar.

🛡️ Büyük Kuruluşlarda Güvenlik ve Gözetimi Sürdürme

Büyük kuruluşlar, kimin konuşmalara ve müşteri verilerine eriştiği konusunda katı kontrole ihtiyaç duyar. Textline platformu SOC-2 sertifikalıdır ve Enterprise düzeyinde gelişmiş güvenlik özellikleri sunar.

Ekipler, işlevlerine göre erişimi sınırlamak için özel kullanıcı rolleri oluşturabilir. Bu yapı, hassas verileri korurken tüm ekip üyelerinin müşteri etkileşimlerini etkin ve güvenli bir şekilde yürütmesini sağlar.

Textline Fiyatlandırma Genel Bakışı

Fiyat aralığı
Açıkça belirtilmemiş

Textline, Essentials, Pro ve Enterprise olmak üzere üç ana plan sunar; aylık ödeme yapmayı veya yıllık faturalandırma ile tasarruf etmeyi seçebilirsiniz. Kesin plan maliyetleri listelenmemiş olsa da, kullanım esas olarak aylık dahil edilen mesaj kredilerine (600 veya 2.000) göre farklılık gösterir.

Planlar ve fiyatlandırma

Essentials

Fiyatlandırma için iletişime geçin
Aylık 600 mesaj kredisi ile sınırlıdır.
  • Temel özellikler
  • Aylık 600 Toplam Mesaj Kredisi
  • Üç yıllık konuşma geçmişi
  • NPS ve CSAT anketleri
  • Standart entegrasyonlar
  • API ve web kancaları
  • Yönetici ve Temsilci rolleri
  • Web sohbeti mevcut
  • + 1 daha fazla özellik

Pro

Fiyatlandırma için iletişime geçin
Aylık 2.000 mesaj kredisi ile sınırlıdır.
  • Essentials'taki her şey
  • Sınırsız konuşma geçmişi
  • Aylık 2.000 Toplam Mesaj Kredisi
  • Özel kullanıcı rolleri
  • Özel anketler
  • Salesforce entegrasyonu
  • Zamana dayalı otomasyonlar ve rotalar
  • Gelişmiş güvenlik özellikleri
  • + 3 daha fazla özellik

Enterprise

Fiyatlandırma için iletişime geçin
Görünür bir mesaj kredi limiti yok; kişiselleştirilmiş hesap planları.
  • Pro'daki her şey
  • Esnek uygulama
  • Gelişmiş güvenlik özellikleri
  • Kişiselleştirilmiş hesap planları
  • Web sohbeti mevcut
  • HIPAA uyumlu

Textline fiyatlandırması Açıkça belirtilmemiştir ancak Essentials, Pro (Önerilen) ve Enterprise (Özel) olmak üzere üç plan sunar.

Ekibiniz için doğru olanı seçmek üzere her katmanın özel özelliklerini aşağıda inceleyin.

Essentials

Fiyat: Açıkça belirtilmemiş Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi: Temel iletişim ihtiyaçları, uyumluluk odaklı kuruluşlar veya standart entegrasyon gerektiren daha küçük ekipler. Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Aylık 600 Toplam Mesaj Kredisi
  • Üç yıllık konuşma geçmişi
  • NPS ve CSAT anketleri
  • Standart entegrasyonlar, API ve web kancaları
  • Yönetici ve Temsilci rolleri; HIPAA uyumlu

Bu plan, güvenli bir mesajlaşma operasyonu yürütmek için gereken tüm temel özellikleri sağlar. Temel araçlara ve aylık 600 mesaja kadar ihtiyacınız varsa harika bir başlangıç noktasıdır. Ayrıca sağlam konuşma geçmişinden ve temel anket yeteneklerinden de yararlanırsınız.

Pro (Önerilir)

Fiyat: Açıkça belirtilmemiş Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi: Gelişmiş otomasyon, daha derin CRM entegrasyonları ve özel müşteri başarı yönetimi arayan büyüyen işletmeler. Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Sınırsız konuşma geçmişi
  • Aylık 2.000 Toplam Mesaj Kredisi
  • Salesforce entegrasyonu ve özel anketler
  • Özel kullanıcı rolleri ve zamana dayalı otomasyonlar/yönlendirmeler
  • Gelişmiş güvenlik özellikleri, Öncelikli destek, Özel müşteri başarı yöneticisi

Pro planı, verimliliği en üst düzeye çıkarmak için önerilen seçim olarak belirlenmiştir. Mesaj kapasitenizi 2.000 krediye çıkarır ve özel roller ile Salesforce entegrasyonu gibi güçlü araçların kilidini açar. Operasyonlarınız gelişmiş otomasyona dayanıyorsa ve öncelikli destek talep ediyorsa, Pro en kapsamlı özellik setini sunar.

Enterprise

Fiyat: Açıkça belirtilmemiş Desteklenen Web Siteleri: Açıkça belirtilmemiş En İyi: Büyük kuruluşlar, yüksek oranda düzenlenmiş sektörler veya maksimum güvenlik ve kişiselleştirilmiş destek gerektiren şirketler. Geri Ödeme Politikası: Açıkça belirtilmemiş Diğer Özellikler:

  • Pro'daki her şey dahil
  • Esnek uygulama
  • Gelişmiş güvenlik özellikleri
  • Kişiselleştirilmiş hesap planları
  • HIPAA uyumlu ve Web sohbeti mevcut

Enterprise kademesi, karmaşık, yüksek hacimli dağıtımlar için açıkça oluşturulmuştur. Bu özelleştirilebilir plan, özel çözümler ve en üst düzeyde gelişmiş güvenlik kurulumu sağlar. Esnek uygulama ve uyarlanmış yapılandırmalar istiyorsanız, Textline satış ekibiyle iletişime geçerek özel bir fiyat teklifi almak doğru adımdır.

Esneklik için aylık ödeme yapmayı veya indirimli yıllık faturalandırma ile tasarruf etmeyi seçebilirsiniz. Belirli dolar fiyatlandırması görünür olmasa da, hem Essentials hem de Pro planları Ücretsiz başlamak için bir seçenek sunar. Kurumsal detaylar için kişiselleştirilmiş bir demo ayarlayabilirsiniz.

Kullanıcı İncelemeleri

Textline, sürekli olarak mükemmel müşteri desteği ve platformun kullanılabilirliğinden duyulan yüksek kullanıcı memnuniyeti sayesinde dışarıda sağlam bir derece tutmaktadır. Müşteriler, özellikle ilk kurulum sırasında işletmeleri karmaşık mesajlaşma sertifikasyon sürecinden geçirirken destek ekibinin duyarlılığına ve sabrına sıkça övgüde bulunuyorlar.

İnsanlar yazılımı kullanıcı dostu, kullanışlı ve iletişim için güvenilir buluyorlar, Pipedrive gibi harici sistemlerle sorunsuz entegrasyonları not ediyorlar. Saha ekipleriyle ve müşterilerle kolay iletişime olanak tanıyorlar.

Ancak, birden fazla son zamanlardaki yorumcunun dile getirdiği önemli finansal endişeleri göz ardı edemeyiz. Bu kullanıcılar, resmi iptal bildirimlerinden sonra bile yetkisiz ücretlerin devam ettiğine dair kalıcı sorunlar bildirdi.

Ayrıca, ücretsiz deneme kredi kartı tuturlarıyla ilgili geri ödemeleri almanın zor olduğunu ve çözüm sürecini hayal kırıklığı yaratan ve aylarca süren olarak nitelendirdiklerini belirtiyorlar. Temel iletişim işlevselliği güçlü olsa da, potansiyel kullanıcıların fatura senkronizasyonu ve iptal politikaları konusunda aşırı dikkatli olmaları gerekmektedir.

Textline'ın bildirilen yüksek etkili fatura güvenilirliği sorunlarını acilen ele alması gerekiyor. 📝

Başka yerlerdeki kullanıcı yorumları

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

Text Line, saha uzmanlarımız ile ofis personeli arasındaki iletişim akışını büyük ölçüde iyileştirdi. Uygulama, normal bir SMS hattından daha fazlasını sunan ekleri gönderme gibi özelliklere sahip, kullanıcı dostudur. Bu esnek format ekip koordinasyonunu büyük ölçüde artırır.

Mark H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Textline gerçekten de mükemmel müşteri hizmeti sunuyor. Karmaşık mesajlaşma sertifika sürecini öğrenirken sabırlı ve destekleyici oldular. Satış görevlimizden destek personeline kadar, güvenilir bir ürün arayan herkese Textline'ı şiddetle tavsiye ederim.

Henüz inceleme yok.

İnceleme Yaz

Textline için yorum yazın
0/100 karakter
0/2000 karakter

Textline'i neden kullanmalısınız?

Ekibinizin neden Textline'ı seçmesi gerektiğini düşünüyorsunuz? Müşterilerle bağlantı kurarken güvenlik ve güven en önemli unsurlardır. Textline, güçlü iletişim araçları sağlarken bu kritik güvenlik ihtiyacını anlıyor. Güvenlik ve uyumluluk söz konusu olduğunda gerçekten altın madalyayı alıyorlar.

Bu temel avantajları göz önünde bulundurun:

  • Textline, hem işletmenizi hem de müşterilerinizi koruyan gerçekten eşsiz bir güvenlik ve uyumluluğa sahiptir.
  • Platform, tam olarak SOC-2 sertifikalıdır ve kritik HIPAA ile TCPA düzenlemelerine uygundur.
  • Ekip üyeleri başlangıçta ayrıntılı SMS kayıt sürecinde yönlendirilir.
  • Textline kullanmak, ölçülebilir iş sonuçlarını yönlendirmeye yardımcı olur; müşteri yanıt oranında kesin bir artış sağlanır.
  • Gelirde bir artış ve iyileştirilmiş potansiyel müşteri dönüşüm oranı elde ettiğinizi görebilirsiniz. ✨

Textline ile iş akışınızı dönüştürmeye hazır mısınız?

Textline Alternatif Araçlar

SMS Marketing kategorisindeki diğer araçlar

Sık Sorulan Sorular

Textline nasıl fiyatlandırılır? Kullanıcılara mı yoksa mesaj hacmine mi dayanır?

Textline fiyatlandırması esas olarak aylık mesaj hacmi olan 'kredi' sayısına dayanır. Essentials 600 kredi içerir, Pro ise aylık 2.000 kredi ile hacmi en üst düzeye çıkarır. Esneklik için aylık ödeme yapmayı veya indirimli yıllık faturalandırma ile tasarruf etmeyi seçebilirsiniz.

Planım, sağlık hizmetleri gibi düzenlemeye tabi sektörler için gerekli güvenlik özelliklerini içeriyor mu?

Evet, güvenlik tüm katmanlarda temel bir odak noktasıdır. Platform SOC-2 sertifikalıdır ve HIPAA ile TCPA düzenlemelerine uygundur. Hem Essentials hem de Enterprise planları açıkça HIPAA uyumlu olarak listelenmiştir.

Hangi özel CRM sistemleri Textline ile entegre olur?

Essentials planı standart entegrasyonlar, API erişimi ve genel bağlantı için web kancaları sunar. İşletmeniz Salesforce kullanıyorsa, doğrudan Salesforce entegrasyonu özellikle Pro planı ile birlikte sunulur.

Ücretsiz deneme ne kadar sürer ve hangi erişimi içerir?

Hem Essentials hem de Pro planları 'Ücretsiz başlamak için' bir seçenek sunar. Ancak, ücretsiz deneme süresinin süresi veya belirli özellik sınırları resmi sitede açıkça belirtilmemiştir.

Ekibim aylık mesaj kredisi limitini aşarsa ne olur?

Essentials planı 600 mesaj kredisi ile sınırlıdır ve Pro planı 2.000 kredi ile sınırlıdır. Resmi site, bu aylık kullanım kotalarını aşmanın mekanizmasını veya maliyetini açıkça belirtmemektedir.

İptal ve geri ödeme politikası nedir?

Resmi sitede açıkça belirtilmemiştir. Netlik sağlamak için, belirli iptal işleme ve geri ödeme politikalarını anlamak üzere doğrudan müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz önerilir.

Pro plan kullanıcıları ne düzeyde destek yanıt hızı bekleyebilir?

Pro plan aboneleri, daha hızlı sorun çözümü garanti etmesi gereken Öncelikli destek alır. Ayrıca platform kullanımını en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için özel bir müşteri başarı yöneticisine sahip olmaktan faydalanırlar.

Sınırsız veri ve konuşma geçmişine ihtiyaç duyan kuruluşlar hangi planı seçmeli?

Pro planı veya daha üstünü seçmelisiniz. Essentials konuşma geçmişini üç yıl saklarken, Pro uyumluluk ve denetim ihtiyaçları için sınırsız konuşma geçmişi erişimi sağlar.

Kaydolduğumda karmaşık SMS kayıt sürecinde yardım alıyor muyum?

Evet, Textline, karmaşık SMS kayıt ve sertifika sürecinde müşterilere rehberlik ederek yardımcı olur. Bu, metin kampanyalarınızının hemen uyumlu olmasını sağlar.

Ekip erişimini ve izinlerini yönetmek için farklı kullanıcı rolleri var mı?

Evet, Essentials planı temel Yönetici (Admin) ve Temsilci (Agent) rolleri sunar. Daha ayrıntılı kontrol ihtiyacınız varsa, Pro planı erişim izinlerini uyarlamak için özel kullanıcı rolleri oluşturmanıza olanak tanır.

Textline gelişmiş iş akışı otomasyonunu nasıl destekler?

Gelişmiş otomasyon özellikleri Pro planı ile başlar ve zamana dayalı otomasyonlar ile yönlendirme kuralları ayarlamanıza olanak tanır. Enterprise müşterileri, benzersiz iş akışı gereksinimlerine uyarlanmış esnek uygulamadan yararlanır.

Sitede herhangi bir planın dolar cinsinden fiyatı açıkça listelenmiş mi?

Hayır. Essentials, Pro veya Enterprise planlarının belirli dolar fiyatlandırması resmi fiyatlandırma sayfalarında açıkça görüntülenmemektedir.

Textline denemek için hazır mısınız? Resmi siteye veya fiyatlandırmaya göz atın.